汽車(chē)要是出現(xiàn)批量的產(chǎn)品缺陷影響安全,可以依法公開(kāi)實(shí)施召回;如果只是偶發(fā)性的產(chǎn)品瑕疵,那也有必要向社會(huì)公示嗎?在12月6舉行的東風(fēng)日產(chǎn)第二屆品質(zhì)論壇上,專(zhuān)家們大多認(rèn)為沒(méi)有必要,不過(guò)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董祝禮則公開(kāi)進(jìn)行反駁。
與會(huì)專(zhuān)家發(fā)表意見(jiàn)。右為中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董祝禮
國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司缺陷產(chǎn)品管理中心主任吳友生介紹說(shuō),在日本,汽車(chē)召回按照嚴(yán)重程度分為A、B、C幾個(gè)等級(jí),產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵也位居其中;國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的汽車(chē)召回制度,則沒(méi)有涵蓋產(chǎn)品瑕疵問(wèn)題。他希望,國(guó)內(nèi)的廠(chǎng)家能主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品瑕疵的相關(guān)信息。
那么,在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵后,廠(chǎng)家是否應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)呢?對(duì)于網(wǎng)易汽車(chē)的提問(wèn),一眾專(zhuān)家發(fā)表了各自的觀(guān)點(diǎn)。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心謝鵬鴻處長(zhǎng)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社副總編張建等人表示,產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵只是偶發(fā)性的個(gè)案,并不是成批次的規(guī)模性質(zhì)量問(wèn)題,所以由政府主管部門(mén)向社會(huì)公開(kāi)披露“意義不大”。
針對(duì)上述意見(jiàn),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董祝禮含蓄地反駁道,對(duì)消費(fèi)者個(gè)人而言,僅僅一處產(chǎn)品瑕疵就會(huì)成為問(wèn)題的全部,主管部門(mén)和汽車(chē)廠(chǎng)商應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視。