數(shù)位消費(fèi)者向本網(wǎng)反映情況，問題直指上海通用汽車有限公司。在本網(wǎng)對(duì)此前消費(fèi)者反映的雪佛蘭和科魯茲[綜述 圖片 論壇]的相關(guān)問題做了報(bào)道后，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。2010年12月6日，編輯又接到安徽六安消費(fèi)者陳先生反映的情況，稱其購買的新君越[綜述 圖片 論壇]豪華型2.4mt汽車在行駛8000公里后，出現(xiàn)了剎車盤多處凹槽的情況，同時(shí)伴有諸多問題，經(jīng)陳先生與4s店多次溝通，仍未解決。
行駛8000公里后 出現(xiàn)諸多問題
據(jù)了解，陳先生于2010年3月26日在安徽六安錦安區(qū)的別克慧風(fēng)店購買了一輛上海通用汽車有限公司生產(chǎn)的別克新君越豪華型2.4汽車。在行駛8000公里后，陳先生發(fā)現(xiàn)該車存在諸多問題：發(fā)動(dòng)機(jī)異響、怠速異響、剎車盤出現(xiàn)多處深約1厘米的凹槽，并且當(dāng)車速穩(wěn)定在60km/h加油門時(shí)，轉(zhuǎn)速表和時(shí)速表均無反映。對(duì)此，陳先生很頭疼，尤其對(duì)于剎車盤凹槽的問題，“這不是小事，一旦在行車過程中剎車出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想�！标愊壬f。
4s店一問三不知 上海通用回應(yīng)屬正常情況
發(fā)現(xiàn)問題后，陳先生立即與別克惠風(fēng)店取得聯(lián)系，待陳先生敘述情況后，該店的工作人員起初表示，不知道什么原因引起的，后又稱此問題屬正常情況，無需維修。時(shí)至今日，陳先生的汽車已行駛8600公里，此問題愈演愈烈，剎車要踩下一半以上才有反映，而4s店卻表示無法解決。
隨后，編輯與上海通用汽車有限公司的客服取得聯(lián)系，對(duì)方表示，剎車盤凹槽屬正常現(xiàn)象，可能由于用戶使用不當(dāng)造成，而剎車盤本身并無質(zhì)量問題。
新君越剎車盤凹槽成通病
根據(jù)陳先生所反映的情況，編輯在搜尋相關(guān)資料的過程中發(fā)現(xiàn)，眾多消費(fèi)者在網(wǎng)上反映上海通用別克系列汽車剎車盤凹槽的問題。一些消費(fèi)者表示，可能是因?yàn)閯x車片過硬，而剎車盤過軟，使得此系列汽車剎車盤磨損嚴(yán)重，這種情況便導(dǎo)致每次換剎車片前都要將剎車盤上車床磨平，這樣的話，最多只能換兩個(gè)剎車片之后，就要更換剎車盤，而由此產(chǎn)生的費(fèi)用也不低。
隨后，編輯與該公司公關(guān)部再三聯(lián)系，電話始終無人接聽。
截至發(fā)稿前，此事件仍在進(jìn)一步協(xié)調(diào)當(dāng)中，本網(wǎng)特向消費(fèi)者征集上海通用別克系列汽車剎車盤凹槽及相關(guān)問題的情況，而后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將做后續(xù)處理及報(bào)道。