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工商總局出臺意見規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團購 經(jīng)營者有七項責(zé)任

  中新網(wǎng)3月14日電  網(wǎng)絡(luò)團購市場快速增長,已成為重要的網(wǎng)絡(luò)交易形式,但過快的增長導(dǎo)致市場不規(guī)范,成為投訴重災(zāi)區(qū)。國家工商行政管理總局今日出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見》,以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團購市場經(jīng)營秩序,維護網(wǎng)絡(luò)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。    

  網(wǎng)絡(luò)團購是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,聚集一定數(shù)量的消費者組團,以較低折扣購買同一種商品或服務(wù)的商業(yè)活動。近年來我國網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)成為一種重要網(wǎng)絡(luò)交易形式,經(jīng)營活動發(fā)展迅速,用戶總量和交易規(guī)?焖僭鲩L。但是,由于網(wǎng)站主體良莠不齊,也出現(xiàn)了消費欺詐、以次充好、虛報原價、虛報人數(shù)、“霸王條款”、抽獎舞弊、售后服務(wù)無保障、維權(quán)困難等問題,相關(guān)的消費糾紛和投訴急劇上升。

  針對網(wǎng)絡(luò)團購的特點和消費投訴中反映出的熱點問題,工商總局制定出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見》。

  意見規(guī)定,團購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)以下七項責(zé)任義務(wù):對團購商品(服務(wù))供應(yīng)者的經(jīng)營主體資格和團購商品(服務(wù))質(zhì)量建立審核制度;以合同形式明確與團購商品(服務(wù))供應(yīng)者、消費者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;團購商品(服務(wù))供應(yīng)者商業(yè)秘密和消費者個人信息保護;不正當(dāng)競爭行為禁止;保護消費者合法權(quán)益;記錄、保存交易信息;規(guī)范團購促銷活動。

  意見同時要求,各級工商機關(guān)要把好網(wǎng)絡(luò)團購市場準(zhǔn)入關(guān),督促團購網(wǎng)站切實履行責(zé)任義務(wù)加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作,加大對各類網(wǎng)絡(luò)團購違法行為的打擊力度,切實維護團購消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。(中新網(wǎng) IT頻道)

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