預約掛號難阻熬夜排隊

　　昨天開始，北京市三級醫(yī)院都可以預約掛號，主要為網絡、電話和現場預約三種方式。記者體驗了多家醫(yī)院的電話預約，發(fā)現各家預約的方便程度不盡相同。

　　熬夜排隊仍達百人

　　在昨天的調查走訪中，記者發(fā)現，預約掛號開通的首日，在一些出了名的掛號難的大醫(yī)院內，很多人仍然靠熬夜排隊掛號看病。

　　昨天一早，記者在協和醫(yī)院掛號處看到，守在掛號處門口的病人或家屬約百余人。據醫(yī)院的保安告訴記者，昨天這里排隊的人并沒有比往日減少，排隊者大多是外地人。隊伍中一位王先生告訴記者，為了能夠掛上專家號，他凌晨3點半就來排隊了。談及預約掛號，他表示聽說了，但近期還沒打算嘗試，原因是對預約流程不了解。

　　記者發(fā)現，排隊掛號的人員中，知道三級醫(yī)院能夠電話預約掛號的人不在少數，但是幾乎所有人都對具體實行方法并不了解。有排隊者表示，不知道電話預約需要領取的預約卡如何使用，有的則表示預約電話非常不容易打通。

　　昨天，協和醫(yī)院門診部主任王曉波透露，該院近期將開展初診預約，包括網上、電話預約、自助預約。

　　5分鐘網上掛了號

　　昨天上午，記者在積水潭醫(yī)院看到了通過預約掛號成功掛到號的李女士。她告訴記者，她提前兩天進行了網絡預約，僅短短五六分鐘就完成了預約程序，掛的是消化內科梁主任的號。她只要在約定時間前半個小時到醫(yī)院候診就行了。

　　而對于這一便利方式，也有人表示出了擔心。采訪中，一現場排隊的患者就提出，如果預約的人一來就先看病，半夜排長隊的人心理上怎么能接受呢？畢竟排隊等號、先到先得已是一種約定俗成的習慣。對此，多家醫(yī)院醫(yī)務部負責人表示，他們也考慮到這點，一般不會將預約號排到上下午開診前的幾號。

　　積水潭醫(yī)院院長田偉表示，現在電話預約是人工接線，以后陸續(xù)會變更為語音接線。此外，醫(yī)院還將開通手機短信預約平臺，并開通“自動掛號”，就像銀行的拍號機一樣，易于操作。

　　相關新聞：首批46家醫(yī)院預約掛號電話公布

　　晨報訊 （記者徐晶晶）昨天，市衛(wèi)生局在其官方網站——北京衛(wèi)生信息網公布了首批啟動預約掛號機制的46家醫(yī)院的預約掛號電話，另有三家醫(yī)院（衛(wèi)生部北京醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院北京協和醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院）電話預約正在籌辦中，目前提供網絡或人工預約，市民可登錄www.bjhb.gov.cn進行查詢。此后開通預約掛號功能的醫(yī)院都將在該網站上進行公示，以方便市民進行電話預約就診。

　　除首批46家醫(yī)院預約掛號電話公布外，記者還獲悉，從9月起，城區(qū)93家二、三級醫(yī)院與對口支援的城八區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構之間必須建立社區(qū)轉診預約機制。城八區(qū)社區(qū)轉診預約掛號服務由各社區(qū)衛(wèi)生服務機構按照原有對口支援關系，依據雙向轉診標準，為轄區(qū)內確需轉診的門診（不含急診）患者提供對口支援醫(yī)院的轉診預約掛號服務。