我在2018年8月28日下午在牧童店給孩子買了一件黑色有帽子的外穿秋裝，花了15元，在8月29號下午把衣服洗了一下掉色掉毛嚴重，今天30號上午有洗了一下還是掉色掉毛嚴重。我從來沒有見過掉色這么嚴重還掉細毛的。我認為他們衣服存在質量問題。還是童裝所以要投訴

回復內容：

客服：

您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-09-05 16:22:24 消費者：好的.目前店商家還沒有聯(lián)系；2018-09-09 10:00:07 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；