尊敬的質(zhì)量萬(wàn)里行您好： 我系山東省濰坊市市民。在青年路開了一家飯店。百事可樂(lè)公司一直向我處供應(yīng)著玻璃瓶裝的可樂(lè)、七喜等飲料。 2012年5月10日下午，4點(diǎn)半左右，又有一批飲料送到，共有八箱。由于天氣較熱，送貨員把飲料運(yùn)到店里后，我想拿出幾瓶放到冰箱里冰鎮(zhèn)。我用右手拿出一瓶百事可樂(lè)和一瓶七喜，左手正準(zhǔn)備開冰箱門，只聽“砰”的一聲，兩瓶飲料突然炸了，右手中指立刻冒涌出血來(lái)。 由于是用右手的拇指、食指、中指夾著兩瓶飲料,瓶子爆炸后,中指的傷勢(shì)較重,其他手指也有一些細(xì)小傷痕。事情發(fā)生后我立刻到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。手指做了手術(shù)共縫了五針,時(shí)至今日,中指上傷口仍在。同時(shí)因受爆炸驚嚇我碰掉了手機(jī),摔碎了手機(jī)屏幕。 事情發(fā)生后，由于治療需要住院，無(wú)奈之下我自家面館關(guān)了門，直至當(dāng)月20日才出院，重新營(yíng)業(yè)。 事發(fā)當(dāng)晚,百事可樂(lè)公司業(yè)務(wù)員曾到醫(yī)院看過(guò)我,大約四五天后,山東百事可樂(lè)公司的一位工作人員到醫(yī)院看望我,并提出給5000元賠償。 但是經(jīng)我計(jì)算，我的醫(yī)藥費(fèi)目前已經(jīng)花費(fèi)2800多元,店停業(yè)六七天,每天正常的營(yíng)業(yè)額也在1000元左右，再加之我因此事收到的驚嚇及痛苦，我向?qū)Ψ教岢?萬(wàn)元的賠償,對(duì)方?jīng)]有答應(yīng),說(shuō)，“自己說(shuō)了不算,要回去申請(qǐng)”,而從那以后,百事可樂(lè)公司再也沒(méi)有給我任何答復(fù)。每當(dāng)撥打百事可樂(lè)公司電話工作人員電話，他們工作人員不是“在高速上”，就是不接電話。 目前爆炸瓶子的碎片已經(jīng)被我保存了起來(lái)。多方求果無(wú)望，只得向貴處發(fā)出求助，望貴處能幫我解此之難，還消費(fèi)者一公道！