是去年8月份充值的卡，是充500送100，當時的推銷卡的小姐和我說每年生日的話都可以享受一次蛋糕打六折，那去年買過一個六折的蛋糕，昨天2012年7月13日晚上又過去想買個蛋糕，居然和我說沒有這種事情的，是每沖一個500，享一次打六折的，就是有點賴掉的意思，還說以前的員工亂講的，以前的員工都被開掉什么的，死無對證了，而且我說我要投訴，他們隨便我投訴的，態(tài)度很囂張啊。我就是問他們上一級領導的電話，居然和我說沒有電話的，后來他們妥協(xié)了，說給我7折蛋糕，但是我不肯，我還是覺得我的權益受到了侵害，卡里現在余額還有200元，就是規(guī)則一直變來變去，里面的人嘛換了一波又一波的，而且逃避責任，所以我覺得一定要投訴到底！