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菜品有蒼蠅,對顧客蠻橫,不講理

315相關(guān)領(lǐng)導(dǎo), 我這里要投訴以上飯店老板對顧客態(tài)度惡劣,對顧客心理造成一定傷害。 情況是這樣,今天中午12點我們一行15人在該餐館吃午餐,飯中在所點水煮肉片中發(fā)現(xiàn)一只死蒼蠅,遂叫服務(wù)員看。飯后結(jié)賬時,該飯館女老板未予以解釋和道歉,反倒言語污蒼蠅是我們投的。雖后來一位男員工給予道歉,但是我們作為顧客沒有得到應(yīng)有的飯店服務(wù),卻感到受到了該店女老板的言語侮辱。 望315能給予該店應(yīng)得的處理,使該店今后減少服務(wù)上的缺陷,減少消費者的損失!
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