2010年1月19日我公司與廣州海山娛樂科技有限公司（以下簡稱“海山公司”）簽訂合同購買大型水上游樂設施“巨碗滑梯”（漩渦滑道）。 按照合同約定，海山公司應于2010年5月底前完成旋渦滑道的全部安裝調(diào)試及驗收工作；但由于設計缺陷，在安裝過程中，海山公司按原設計所生產(chǎn)的管道組件無法組裝成功，多次拆裝，導致工期延誤，至2010年9月終于組裝完成。 但是，海山公司供貨并安裝的漩渦滑道，在使用過程中頻繁出現(xiàn)游客所乘坐的皮艇翻艇導致游客受傷及游客被卡在碗內(nèi)無法順利滑出兩項涉及游客人身安全的嚴重問題。2011年海山公司對漩渦滑道進行整改，但仍無法解決翻艇、卡艇等問題。 由于海山公司對漩渦滑道的整改未能解決其安全缺陷，我公司多次發(fā)函要求海山公司繼續(xù)整改或更換新設施，但海山公司我公司要求置之不理，對其產(chǎn)品質量及游客安全完全不負責作。 我公司在與海山公司協(xié)調(diào)處理安全事故的過程中，發(fā)現(xiàn)滑道長度、構造等與原報批設計及與我公司合同訂購的設施不符，存在偷工減料的情況。 由于海山公司長久以來對設備采購方、對游客人身安全不負責任的態(tài)度，以及漩渦滑道經(jīng)海山公司多次整改仍不能解決游客翻艇致傷的現(xiàn)實，可以確認漩渦滑道設計存在根本的、無法彌補的安全缺陷，無法通過整改等方式達到安全使用的用途。 因此，我公司要求海山公司對其產(chǎn)品質量、對設備使用者人身安全承擔責任。