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淘寶商城聘神秘買家打假 商家質(zhì)疑抽檢傷及無辜

9月7日,杭州“淘寶商城”總部,前來維權(quán)的賣家和接待的工作人員在理論。

  “淘寶商城”一位商家收到的敲詐信息,“收網(wǎng)絡(luò)保護費999元”。網(wǎng)絡(luò)截圖

消費者賀磊拿著資料,講述自己送檢所購商品的經(jīng)歷。

9月7日,杭州“淘寶商城”總部,前來維權(quán)的商家打出標語,希望能得到合理的解釋。

  揭秘淘寶商城“神秘抽檢”

  商城招聘神秘買家,購物送檢,嚴懲違規(guī)商家;有商家質(zhì)疑神秘抽檢傷及無辜

  網(wǎng)絡(luò)購物,消費者最為關(guān)心商品質(zhì)量。

  一項旨在保障消費者權(quán)益,打擊假冒偽劣的新措施,正在“淘寶商城”實行。由于“神秘”的手段和“嚴厲”的懲罰,受到部分商家的質(zhì)疑。

  商家們稱,抽檢、處罰都應(yīng)由第三方執(zhí)法部門進行,不應(yīng)由“淘寶商城”單方面實施。

  “淘寶商城”坦言,一直希望公共執(zhí)法部門介入,“但很多事情只能先由我們做。”

  專家認為,淘寶商城身兼規(guī)則制定者、規(guī)則執(zhí)行者,又扮演工商、質(zhì)監(jiān)等角色,凸顯了網(wǎng)購相關(guān)法律法規(guī)的滯后。

  今年的黃金周,王巍也很忙。

  往年的這幾天,這名“淘寶商城”商家都是忙著銷售。

  而現(xiàn)在忙著準備起訴,請律師、寫訴狀,還要向“淘寶商城”索要《違約金收取證明》,他要起訴的就是自己的東家——“淘寶商城”。

  跟王巍一起準備起訴的,還有“淘寶商城”的十幾名商家。他們都來自一個名為“天貓(也稱淘寶商城)請還我保證金”的QQ群,里面200余名商家共同之處是,遭遇了“淘寶商城”的神秘抽檢,被扣1萬至10萬不等的保證金。

  王巍等商家認為,這種神秘抽檢說白了就是“偷偷摸摸的抽檢”,并不是公開透明的。

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