東莞佳吉快運看錯收貨地址發(fā)錯貨到了青島(及時辦理了轉(zhuǎn)運手續(xù)),青島佳吉快運就是不給轉(zhuǎn)。到現(xiàn)在還沒收到貨,造成的損失由由誰來賠付?
5月初從廣東東莞購買了一批貨物到濟南,過了快十天了,青島佳吉快運打電話讓去青島取貨,我說收貨地址是濟南怎么跑青島去了,然后工作人員說,那是發(fā)貨那邊的事情和我們沒關(guān)系,我給賣家打電話,賣家說我們是寫的濟南,可能物流那邊配貨配錯了,賣家說去給你辦理轉(zhuǎn)貨手續(xù)給你轉(zhuǎn)過去,當天說辦理好了給你轉(zhuǎn)過去了。青島在往濟南轉(zhuǎn)已經(jīng)很近了好幾天還是收不到,多次撥打佳吉快運客服電話4008205566,客服人員就說一句話,好的幫您查一下。每次都是這樣說。都快一個月了這批貨對我來說損失已經(jīng)很大了。我又找到青島那邊的物流電話,青島佳吉物流說手續(xù)昨天剛辦好忘記給您轉(zhuǎn)了,今天給你轉(zhuǎn),辦個轉(zhuǎn)運手續(xù)要一個星期嗎,青島佳吉物流說,那是發(fā)貨的事情。我又給發(fā)貨那邊打電話,發(fā)貨那邊說,轉(zhuǎn)運手續(xù)早就給辦好了。就這樣到現(xiàn)在還是沒收到貨。而且給他們打電話態(tài)度極度差。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |