| 投訴主題：申通快遞丟件未與客戶溝通擅自理賠 叫客戶另外渠道投訴 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：黃先生 |
| 投訴時間：2013-06-04 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=78871 | |
2013年 3月18日 使用申通快遞發(fā)件到內(nèi)蒙古 快遞丟失 事后跟申通快遞溝通 理賠事項 申通公司更本就沒有跟我商量一口咬定就 賠300元 我 是賣家 在淘寶上賣手機 是看到申通公司 淘寶業(yè)務服務標準 理賠及相關(guān)事項第6.對未保價遞送物品的滅失、損毀，按實際損失的價值賠償，但最高不超過人民幣1000元/票，并退賠運費。 才發(fā)申通快遞的 可是申通公司咬定賠300元 根本沒有就沒有把我當客戶對待 自己決定想賠多少就賠多少 我的快遞單號是 568266222703 這樣的一個快遞公司怎么叫我們這些客戶放心把東西交給它運輸
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