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韻達(dá)快遞辱罵客戶,當(dāng)面摔爛貨物

投訴主題:韻達(dá)快遞辱罵客戶,當(dāng)面摔爛貨物
投訴目標(biāo):韻達(dá)快遞 投 訴 人:梁先生
投訴時(shí)間:2013-06-03 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=78594

投訴對(duì)象:韻達(dá)快遞北京通州區(qū)臺(tái)湖公司,派送業(yè)務(wù)員李寶成,1381057****。 此人送貨從來(lái)不送上樓,都是打電話讓人下樓取。問(wèn)他為何不送到門口,回答說(shuō)自己腿斷了。 今天下樓看明明他腿好好的,質(zhì)問(wèn)他,回答說(shuō) “我們韻達(dá)從來(lái)不送上樓,這不是我的工作”。我拒不簽收,此人破口大罵,并且當(dāng)著我的面多次摔打我的貨物,造成包裹破碎,內(nèi)有液體流出。然后此人將包裹扔在地上揚(yáng)長(zhǎng)而去。 這段經(jīng)過(guò)有小區(qū)監(jiān)控錄像為證。小區(qū)的鄰居也可以作為證人。 之前此人還曾威脅我媽,“警告你們,以后不許買這么重的水果!” 囂張到了極點(diǎn)。 請(qǐng)韻達(dá)處理此人,并給我答復(fù)。謝謝!

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