去哪兒網(wǎng)退機(jī)票款 只給退一張票60元
2012-05-26 16:27 黑龍江 蔡女士
一直對不得簽轉(zhuǎn),不得變更表示很難接受,這次終于碰上問題了。2012年5月18日在去哪網(wǎng)上的飛哪網(wǎng)訂購的24日雙人深圳飛哈爾濱的南航航班,因?yàn)樾谐虇栴}沒能登機(jī),當(dāng)時(shí)在機(jī)場咨詢過南航地面服務(wù)人員,告知我機(jī)票不能簽轉(zhuǎn),但可以退,但是必須要在付款的網(wǎng)站退款,一年內(nèi)有效。當(dāng)我打給訂票網(wǎng)站,網(wǎng)站客服告訴我一張票只能退60幾塊錢。我表示不能接受,告訴我特價(jià)機(jī)票不退。南航都說可以退,你們憑什么不給我退?霸王條款一定要消費(fèi)者買單么?為什么發(fā)給我的確認(rèn)短信上面沒有提示我不能退票的通知呢?希望能得到一個(gè)合理的說法。
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