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攜程網(wǎng)詐騙酒店房錢

      我20號訂了青島的晨旭賓館,用的信用卡做擔保,然后20號到青島之后發(fā)現(xiàn)定的是19號入住的,然后就給酒店打電話說取消,然后回京之后24號攜程網(wǎng)在信用卡將錢扣除,我打電話給攜程網(wǎng),客服人員讓我提供當時取消酒店時接電話人員的姓名,不然不能退款,然后投訴多次無果,錢不是主要的,重要的是服務(wù)人員的態(tài)度,我投訴80655號客服人員,幫我解決問題的居然是她本人,簡直夠幽默的,之后多次投訴還是無果。

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