芒果網(wǎng)存在購物陷阱
2012-08-12 17:50 廣東省 張先生
在芒果網(wǎng)訂了深圳卡羅精品酒店兩間8月5號晚入住的特色房,付款方式寫著是前臺面付,訂購過程出現(xiàn)了填信用卡信息,當(dāng)時沒疑有詐。
想著是填個基本信息而已,后來因?yàn)樾谐谈淖兩钲跊]去成,房間就沒入住,結(jié)果第二天在香港就接到芒果網(wǎng)信息說要扣費(fèi),無論是否入住都要
從信用卡里扣全額房費(fèi),當(dāng)時訂購網(wǎng)上沒任何是否入住都扣款的提示說明,現(xiàn)在就倒打一耙來這么一招,這個陷阱也有夠大的,而且
訂單上寫著最遲到達(dá)時間是23:59,不就是意味著這個時間前到不了酒店就是自動取消,結(jié)果客服說無論是否入住酒店都默認(rèn)留房,既然如此
那網(wǎng)上何必寫個最遲留房時間誤導(dǎo)消費(fèi)者呢,還以為芒果網(wǎng)是多大的旅游消費(fèi)網(wǎng),沒想到也弄購物陷阱。8月8號回到家上網(wǎng)看到網(wǎng)上的訂單信息
是交易取消,想著顯示交易取消應(yīng)該是不扣款了,結(jié)果第二天芒果網(wǎng)客服又打來說要扣全款,溝通無效后芒果網(wǎng)直接扣款并且把交易改
成預(yù)訂成功,原來網(wǎng)上信息說改就改完全單方面操作,有夠黑的,實(shí)在氣不過要投訴到底。
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