我于2014年6月20晚團(tuán)購(gòu)一張去哪兒網(wǎng)的“僅119元，網(wǎng)絡(luò)售價(jià)189元上海龍興賓館商務(wù)房1晚住宿。”當(dāng)時(shí)支付了114元，結(jié)果，第二天去龍興賓館，賓館說(shuō)不可以用，要我退掉，我當(dāng)時(shí)就退掉了，這個(gè)還是其次，結(jié)果，去哪兒網(wǎng)于2014年6月23日，發(fā)來(lái)短信說(shuō)，給我退款94元，請(qǐng)問(wèn)另外的二十元哪去了，去哪兒網(wǎng)讓我沒(méi)有成功入住酒店就算了，還多扣我二十元，我只是個(gè)六月份剛畢業(yè)的學(xué)生，可以不要欺詐這樣的消費(fèi)者嗎？希望315可以幫我解決，謝謝了