先送雞蛋再高價(jià)賣“保健品”的老套路不靈了!
2022-05-28 中國(guó)質(zhì)量報(bào) 點(diǎn)擊:次
“讓你們身上的10種、20種、30種慢性疾病,全部康復(fù)起來(lái)……”重慶市北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員突然出現(xiàn)在某保健食品專營(yíng)店時(shí),店里正在播放“多肽口服液”宣傳視頻,大屏前端坐著40多位正在“聽(tīng)課”的老年人。
執(zhí)法人員在該店的貨架上發(fā)現(xiàn)“多肽口服液”產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查,“多肽口服液”的“批準(zhǔn)文號(hào)”為衛(wèi)食健字【1997】第578號(hào),不具備宣傳內(nèi)容所稱的治療慢性疾病的作用。北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人處以罰款兩萬(wàn)元的處罰。
近年來(lái),一些不法分子通過(guò)夸大療效、虛假宣傳等手段,高價(jià)銷售“保健品”,騙取錢財(cái),不僅給老年消費(fèi)群體造成經(jīng)濟(jì)損失,更有部分老年人因服用“保健品”延誤病情,還有因子女反對(duì)老年人購(gòu)買“保健品”引起家庭矛盾。
今年以來(lái),北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索,總結(jié)出一套有效打擊涉老保健食品虛假會(huì)議營(yíng)銷的“組合拳”。
3個(gè)方向用力打造基層治理“防火墻”
一是社區(qū)巡查信息及時(shí)報(bào)送。近年來(lái),基層社會(huì)治理能力大幅提升,村社工作人員能夠及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管所反饋在日常尋訪中發(fā)現(xiàn)的“會(huì)議營(yíng)銷聚集”線索,并充分兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),把監(jiān)管觸角延伸到村社的每個(gè)角落。
二是以深挖志愿服務(wù)建設(shè)為著力點(diǎn),引導(dǎo)社會(huì)和公眾共同參與到對(duì)會(huì)議營(yíng)銷欺詐的“圍追堵截”中。
三是組建防騙宣傳信息網(wǎng),堅(jiān)持“預(yù)防為主,宣傳先行”策略,組織開(kāi)展預(yù)防保健食品虛假宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宣傳活動(dòng)。同時(shí),分化傳銷機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員,及時(shí)了解會(huì)議營(yíng)銷“情報(bào)”,予以堅(jiān)決打擊。
有效執(zhí)法取證監(jiān)管“別動(dòng)隊(duì)”出奇制勝
打擊會(huì)議營(yíng)銷取證難,北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法取證手段縝密迅速。
一是出其不意相互配合。在違法講座進(jìn)行中開(kāi)展突擊檢查,檢查組至少3個(gè)人,一人及時(shí)到電腦課件播放點(diǎn)收集固定證據(jù),防止講師轉(zhuǎn)移藏匿U盤(pán)課件;一人手持執(zhí)法記錄儀全程攝像記錄;一人拖住負(fù)責(zé)人,防止人員串供。
二是現(xiàn)場(chǎng)取證及時(shí)固定。執(zhí)法人員找到涉及虛假、夸大宣傳的課件后,第一時(shí)間在大屏幕上播放,讓現(xiàn)場(chǎng)老人當(dāng)場(chǎng)辨認(rèn)是否播放過(guò)類似課件,及時(shí)用執(zhí)法記錄儀固定證據(jù);觀眾散場(chǎng)后,第一時(shí)間找到會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)所負(fù)責(zé)人做詢問(wèn)調(diào)查筆錄,摸清產(chǎn)品的營(yíng)銷、宣傳模式,不給當(dāng)事人組織謊言的時(shí)間。兩個(gè)月內(nèi),該局組建的青年監(jiān)管“別動(dòng)隊(duì)”,成功查處5起保健食品、食品虛假宣傳案件。
利用科技設(shè)備實(shí)現(xiàn)會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)所“云監(jiān)管”
北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局探索出涉老保健食品會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)所“云監(jiān)管”的兩個(gè)方法。
方法一:爭(zhēng)取到中國(guó)移動(dòng)公司免費(fèi)在5家會(huì)議營(yíng)銷規(guī)模較大的場(chǎng)所安裝全程監(jiān)控設(shè)備,對(duì)其會(huì)議營(yíng)銷的全過(guò)程進(jìn)行錄音錄像﹢7天云儲(chǔ)存監(jiān)管,倒逼會(huì)議營(yíng)銷單位守法經(jīng)營(yíng)。
方法二:綜合會(huì)場(chǎng)規(guī)模大小、會(huì)場(chǎng)活動(dòng)頻次,在北碚城區(qū)選取20家會(huì)議營(yíng)銷單位作為實(shí)施對(duì)象,聯(lián)系安裝監(jiān)控設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,相關(guān)科、所、隊(duì)聯(lián)動(dòng),對(duì)視頻中拍到的涉及虛假宣傳的經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查,確保發(fā)現(xiàn)一起查處一起,同時(shí)將查處案件信息及時(shí)向社會(huì)公示。
北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局有方法有策略,持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度,進(jìn)一步督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任、守法經(jīng)營(yíng),合法合規(guī)宣傳產(chǎn)品。
對(duì)組織虛假會(huì)議銷售保健食品的專營(yíng)店老板來(lái)說(shuō),以前,先期進(jìn)行七八天宣傳,每天打卡簽到的老年人可領(lǐng)取雞蛋、面條等小禮物,建立感情后,再誘導(dǎo)老人購(gòu)買保健食品、羊奶粉等產(chǎn)品,進(jìn)價(jià)幾十元的產(chǎn)品售價(jià)往往數(shù)千元。如今,在北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的打擊下,這些店的老套路失效了:開(kāi)店幾個(gè)月,送出的雞蛋價(jià)值上萬(wàn)元,銷售的保健食品卻寥寥無(wú)幾。

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