能源品牌周|宮月晴:中國能源品牌走向國際還需提升“軟實力”
2024-05-13 中國質(zhì)量萬里行 點擊:次
5月9日,“510中國品牌日•能源產(chǎn)業(yè)品牌宣傳周暨能源產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)年會(2024)”(以下簡稱“2024能源品牌周”)在北京遼寧大廈舉辦。北京第二外國語學(xué)院政務(wù)品牌研究中心主任宮月晴在2024能源品牌周上表示,“在經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天,中國能源品牌的國際傳播是中國品牌走出國門,參與國際競爭,開辟國際市場的必然要求,也是傳播中國形象的有效路徑。中國能源企業(yè)如何利用好國際傳播平臺與全球消費者和各利益相關(guān)方互動和溝通,提升品牌的國際可見度和影響力,樹立起獨特的國際品牌形象,至關(guān)重要。”
中國能源品牌漸獲世界認可
近年來,隨著中國能源品牌對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關(guān)和技術(shù)研發(fā)的持續(xù)投入以及通過投資、公關(guān)活動等方式,在全球范圍內(nèi)廣泛地提升了品牌影響力。加之同一時期,中國在人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展與突破,極大地提高了中國能源品牌的國際形象,中國能源品牌在海外市場逐漸得到認可。
宮月晴表示,經(jīng)過多年持續(xù)努力,中國成功完成從“廉價勞動力國家”到“以環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展為商業(yè)合作優(yōu)先項的國家”的蛻變。國際社會現(xiàn)在非?粗刂袊钠髽I(yè)家精神和技術(shù)方面的創(chuàng)造力。
她同時指出,盡管中國能源企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新與低碳轉(zhuǎn)型方面取得了巨大的成績,但國際受眾對中國能源品牌的認知度仍然不夠,這是由于公共關(guān)系與公眾溝通工作欠缺,同時中國能源品牌無法產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
“軟實力”還需提升
宮月晴表示,統(tǒng)計20家國際能源企業(yè)的品牌理念,這些能源品牌共同關(guān)注的關(guān)鍵詞是“可持續(xù)”“創(chuàng)新”“未來”“責(zé)任”“我們”等。同時,她以荷蘭皇家殼牌石油公司與愛依斯全球電力公司為例,闡述了品牌發(fā)展中“軟實力”的重要性。荷蘭皇家殼牌石油公司作為全球頂尖的能源企業(yè)之一,它的傳播策略強調(diào)“行業(yè)領(lǐng)先者”角色,以“殼”動未來為大框架全力打造清潔能源巨頭形象,其官網(wǎng)會根據(jù)不同地區(qū),變換語種、改變宣傳內(nèi)容側(cè)重點,而社交媒體上則更加注重吸引年輕受眾。愛依斯全球電力公司則非常重視企業(yè)“價值觀”的塑造和傳播,會組織“價值觀活動日”,促進國際員工交流共識,開展“家庭日”團建,打造親和雇主形象,設(shè)立“安全日”樹立負責(zé)任品牌形象。
“中國能源品牌通常談?wù)摰氖且?guī)模、資金、數(shù)量,而國際受眾同時也對文化、藝術(shù)、電影和體育等領(lǐng)域保持關(guān)注。因此,中國能源品牌需要在這些領(lǐng)域加大投入。”她認為,目前,中國能源企業(yè)傳播內(nèi)容上仍然偏重產(chǎn)品本身,缺少品牌價值的體現(xiàn)。雖然個別公司的產(chǎn)品在國際市場很受歡迎,但國際受眾不一定會把他們喜歡的產(chǎn)品與“中國”或“中國產(chǎn)品”相關(guān)聯(lián),這是未來傳播內(nèi)容要注意的重點之一。
向世界講好中國品牌故事
中國能源企業(yè)如何講好“中國故事”,中國能源品牌如何與產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)想?宮月晴給出三點建議。
第一,要重視官網(wǎng)傳播體系建構(gòu)路徑。通過多維度、多框架的搭建,官網(wǎng)可以將集團的優(yōu)勢、業(yè)績、展望等方面清晰、直接地傳達,是B端客戶了解自己的首選渠道。同時,官網(wǎng)傳播可規(guī)避來自社交媒體的輿論風(fēng)險,極大地保護自身的權(quán)威形象。
第二,要借力本地公司提升傳播效率。對于一個愿意進入國際市場的中國能源品牌,更快、更容易的解決方法是與一個知名的國際同行品牌合作。建議中國企業(yè)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)結(jié)成伙伴關(guān)系,建立一種可以確定并達成一致的伙伴關(guān)系或新的商業(yè)模式。
第三,要推動旗艦項目活化品牌故事。旗艦項目是集團主動塑造自身形象的機會,集團可根據(jù)自身品牌國際化進程的階段性需求,制定有針對性的活動策劃與執(zhí)行方案。講好品牌故事,重點有兩個,一個是“故事好”,一個是“講好”。因此,在明確了好故事之后,需要明確如何制定傳播與公關(guān)策略,讓好故事的影響力有效且持久。

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