2008年下半年，信泰人壽瘋狂將大批高風(fēng)險的萬能險投放泰州地區(qū)農(nóng)村市場，欺騙宣傳“智富寶”“超高回報”，只需要一次性存6000元，第2年就可以取5000元，20年后可以回報12萬元，每年還發(fā)紅利。僅僅時隔1年，2009年下半年信泰人壽便遭遇到眾多農(nóng)民的集體聲討，如此多老齡且低收入的農(nóng)民結(jié)伴“討說法”，使信泰人壽迅速陷入萬能險銷售詐騙風(fēng)波。
事件發(fā)生后，信泰人壽玩起了“躲貓貓”。業(yè)務(wù)員說是公司(指信泰人壽)教我們做的；受騙農(nóng)民再找到信泰人壽，卻被告知公司不對業(yè)務(wù)員的講話負責(zé)。據(jù)了解，信泰人壽一位年輕女性，因身陷“詐農(nóng)門”，壓力過大已變“瘋”，連自己不到10歲的小女兒都不認識。到底誰在詐農(nóng)？到底誰是幕后真兇？
近期，經(jīng)濟導(dǎo)報記者多次接到相關(guān)地區(qū)受騙農(nóng)民的投訴舉報，為此導(dǎo)報記者專程趕赴泰州進行了實地調(diào)查。
“騙子”業(yè)務(wù)員
管一成曾經(jīng)是信泰人壽的業(yè)務(wù)員，每銷售一份“智富寶”保單，可以拿到10%的傭金。詐農(nóng)事件發(fā)生前，管一成共向同村的30多人銷售了萬能險。后來發(fā)現(xiàn)受騙的同村農(nóng)民，在其門上貼上了“欠債還錢”的大字報。
據(jù)導(dǎo)報記者調(diào)查，管一成其實并不是真正意義上的信泰人壽業(yè)務(wù)員。因為根據(jù)信泰人壽的業(yè)務(wù)政策，正式業(yè)務(wù)員銷售“智富寶”的傭金，遠遠超過10%。“原來農(nóng)行(601288)的同事肖至誠找到我，說他在信泰人壽做業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓我?guī)退黄鹋鼙ｋU，我覺得曾經(jīng)是同事就答應(yīng)了。”管一成告訴導(dǎo)報記者，“肖至誠跟我講，‘智富寶’的收益很高，一次性交6000元，最后可以拿到12萬元，每年還發(fā)紅利。我們一家都是受害者，我們自己就買了5份。”
“十幾天前(今年8月上旬)，我去信泰人壽討說法，想找那個老總周紅，找不到人，打她電話發(fā)現(xiàn)停機了。”導(dǎo)報記者赴泰州調(diào)查時，衣衫破舊的受害農(nóng)民管一成說：“他們(指信泰人壽)當(dāng)初跟我講，這個保險很好，第1年只要存6000元，第2年就可以取5000元，20年后可以再拿回12萬，每年還發(fā)紅利，沒有想到被騙了！”甩掉了黃膠鞋上的泥巴，管一成恨恨地說：“我們賺點錢不容易啊，田里棉花三五天就得去打農(nóng)藥，討說法成本太大。”
“你知道我為什么呆在信泰人壽一個月就走了？就是因為他們把這個險種說成這樣(指前文管一成所說的超高回報)，所以我感覺我不能在這個地方干了。”信泰人壽原業(yè)務(wù)員盧進其告訴導(dǎo)報記者。
信泰人壽原業(yè)務(wù)員宋加圣也向?qū)笥浾叻从常?ldquo;我們在信泰人壽一共就培訓(xùn)了一周，一男一女兩個講師給我們上課，到現(xiàn)在我都沒搞清楚保險是什么，保險合同也看不明白。培訓(xùn)時，公司也就是跟我們講，簽一份保單我們可以拿多少錢。并教我們向客戶介紹時，就說你只要交多少錢，最后可以拿多少錢。”文化程度不高的宋加圣告訴導(dǎo)報記者，他現(xiàn)在已經(jīng)離開信泰人壽做協(xié)警了，跟他一起入信泰的幾個業(yè)務(wù)員也不做保險了。“賣保險很沒意思。”宋加圣最后再次強調(diào)。
誰逼瘋了沈明珍？
沈明珍，曾經(jīng)是信泰人壽業(yè)務(wù)員，一個不到10歲小女孩的母親。2008年5月，加入信泰人壽的沈明珍一定沒有想到：因為做了保險，自己最后竟然連家也不敢回，連女兒也不能見。那些追著她要討回被騙保費的農(nóng)民們告訴導(dǎo)報記者：沈明珍已經(jīng)瘋了，她連自己女兒都不認識了！
導(dǎo)報記者趕赴泰州調(diào)查時，沈明珍是第一個被納入視線的信泰人壽業(yè)務(wù)員，當(dāng)?shù)乇或_農(nóng)民談到她時，都有一些復(fù)雜的情緒。
通過沈明珍購買了信泰人壽“智富寶”萬能險的陳小姐告訴導(dǎo)報記者，沈明珍這個人并不復(fù)雜，但是她根本不懂保險。“我在家花了一周時間，看了信泰人壽的保險單，就比她懂得多。”陳小姐感慨地說：“其實她的業(yè)務(wù)經(jīng)理在騙她，她的公司(指信泰人壽)也在騙她。”
據(jù)了解，沈明珍文化程度不高，今年還不到29歲，年幼的小女兒還不到10歲，丈夫在當(dāng)?shù)氐腖G公司開貨車，家境不是很好。江蘇保監(jiān)局于2008年5月7日批準信泰人壽泰州營銷服務(wù)部開業(yè)的時候，沈明珍是第一批加盟業(yè)務(wù)員，而在此之前她對保險根本不了解。
沈明珍所在業(yè)務(wù)團隊經(jīng)理是丁全增和袁力萍，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民反映，沈明珍每一次簽單，經(jīng)常是這兩人陪同和促成。“每當(dāng)我們猶豫不決的時候，沈明珍就請她的經(jīng)理來幫忙解釋我們可以拿到多少錢。”譚大媽告訴導(dǎo)報記者：“后來出事找他們，才發(fā)現(xiàn)找不到了。信泰人壽出事后，他們又跑到太平洋保險去了，一共才在信泰人壽做了3個月。”
去年下半年，大批買過信泰人壽“智富寶”的農(nóng)民發(fā)現(xiàn)自己受騙了，于是這些農(nóng)民就結(jié)伴到業(yè)務(wù)員家里討說法。據(jù)反映，受騙農(nóng)民在11月找到沈明珍家里時，才獲知沈已經(jīng)失蹤很長時間了。而據(jù)導(dǎo)報記者調(diào)查，沈明珍所信任的業(yè)務(wù)經(jīng)理丁全增和袁力萍，早在2008年10月份就已經(jīng)離開了信泰人壽。
年輕而又不懂保險的沈明珍，在獨自面對這種“農(nóng)民式的集體討債”時，內(nèi)心的壓力可想而知。“后來我們再去找沈明珍，只找到了她的女兒。再后來我們?nèi)ビ懻f法時，被信泰人壽告知：沈明珍已經(jīng)瘋了，連自己的女兒都不認識了。”當(dāng)?shù)剞r(nóng)民向?qū)笥浾咄嘎丁?/p>
“退保太難了”
導(dǎo)報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些購買過信泰人壽“智富寶”的農(nóng)民，是在去年下半年發(fā)現(xiàn)受騙的，范圍覆蓋了泰州的市區(qū)、開發(fā)區(qū)、姜堰、興化等地。其中姜堰、泰縣的馬莊、北橋、南橋、港口、潘家、黃岡、淤溪等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，屬于“重災(zāi)區(qū)”。在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)，有些村僅一個村受騙農(nóng)民就多達40余人。
去年10月份，也就是當(dāng)年的中秋節(jié)后，更多農(nóng)民發(fā)現(xiàn)自己被騙了�？只诺乃麄兗娂姶螂娫捳倚盘┤藟蹣I(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)這些人都已經(jīng)聯(lián)系不上了。找不到失蹤的業(yè)務(wù)員，憤怒的農(nóng)民開始結(jié)伴，一批批趕到位于泰州書城5樓的信泰人壽泰州營銷服務(wù)部，要求拿回當(dāng)初承諾的5000元，卻被信泰人壽告知，如果要取錢的話，只能取1000元，而今年的6000元保費如果再不交的話，明年就會被終止合同。
“當(dāng)初，業(yè)務(wù)員跟我講回報很高，我提出要看合同，但是他們說要交錢后才能看。后來看到了保險合同，發(fā)現(xiàn)上面有10天的猶豫期。”張隆山告訴導(dǎo)報記者，“可是，這個保單發(fā)下來的時候，已經(jīng)是10天后了，過了猶豫期就不好退了。”
受騙的農(nóng)民多次結(jié)伴到信泰人壽討說法，并開始向媒體、網(wǎng)絡(luò)和律師求助。事件的擴大終于引起信泰人壽的重視，信泰人壽總公司和江蘇省分公司開始逐步介入。但是，感覺受騙的農(nóng)民發(fā)現(xiàn)自己再一次被信泰人壽給騙了。
“退保太難了。信泰人壽派人來我們村里核實情況，跑了好幾趟，然后就逐一辦理退保。當(dāng)時按照信泰人壽的規(guī)定還要檢查身體，必須到泰州中醫(yī)院做全身檢查，檢查合格的才退保。”譚大媽的女兒告訴導(dǎo)報記者：“我們村有的退了5600元，有的年紀大點退了5400元。我問為什么我媽媽只退回了5100元？他們說扣掉了體檢費。”
“一個村的，最后退錢退的都不一樣多，有的人全額退了，有的只退了5100元。”管一成向?qū)笥浾咄嘎丁?/p>
導(dǎo)報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管一部分農(nóng)民已經(jīng)獲得了“退保”，但是還有許多農(nóng)民仍然苦苦走在退保的路上。“我們村的人，一批批前前后后去了保險公司好多趟，前兩天又有19人結(jié)伴去信泰人壽討說法。我手上現(xiàn)在還有兩份保單，約了好幾次見面，都說現(xiàn)在還在跟總公司那邊開會協(xié)商，暫時沒有結(jié)果，信泰人壽多次搪塞。”陳女士告訴導(dǎo)報記者。 (應(yīng)被采訪對象要求，文中部分人名為化名)
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