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內(nèi)幕揭秘:家裝業(yè)返點驚人

  “這個牌子的地板我覺得不錯。”“這個牌子的瓷磚我能低價拿到”……有過家裝經(jīng)歷的市民可能對設(shè)計師的這些話不陌生,殊不知,他們這些話不是白說的,背后是各種各樣的回扣、“好處”。

  幫助木業(yè)公司推銷地板返利5%

  去年7月,南京某木業(yè)公司老板王某找到一家裝飾公司的設(shè)計師秦某,與她達(dá)成了一項口頭協(xié)議:秦某幫該公司推銷地板,她可以得到5%的返利,秦某一口就答應(yīng)了。在2007年11月和2008年3月,秦某先后向金泉泰來苑的一業(yè)主和王府園小區(qū)的一業(yè)主推薦了該公司的“李洋地板”,一共銷售了24681元。事后,秦某也如約拿到了1234元的返利。

  此事被秦淮工商執(zhí)法人員查處后,工商部門根據(jù)事實對木業(yè)公司作出了1萬元行政處罰決定,并沒收了違法所得1374元。秦淮工商分局有關(guān)人士表示,這只是近期查處的家裝行業(yè)商業(yè)賄賂案件中的一起,在查處的多起案件中,南京很多家裝公司都被涉及,其中包括不少著名連鎖家裝公司。

  潛規(guī)則:設(shè)計師返點可高達(dá)40%

  “其實材料商給家裝公司或設(shè)計師返點,已經(jīng)不是什么秘密,是行業(yè)潛規(guī)則。”一位家裝業(yè)內(nèi)人士透露,大部分家裝品牌,都要通過家裝公司的渠道,才能被市民認(rèn)知和認(rèn)可,而家裝設(shè)計師,對顧客的選擇發(fā)揮著很大的影響力。所以,材料商首先會以場地費或展示費的名義付給家裝公司一筆5~10萬元的費用,把自己的產(chǎn)品送進(jìn)家裝公司展示,而為了刺激銷售,另外會與家裝設(shè)計師約定,經(jīng)設(shè)計師推薦產(chǎn)生的實際銷售,會給另外的返點。

  業(yè)內(nèi)人士說,家裝材料的利潤點越高,給設(shè)計師的返點也會越高。一般來說,陶瓷、衛(wèi)浴的利潤點比較大,所以給設(shè)計師的返點能高達(dá)40%;價格相對透明、利潤小的地板返點也會在5%~20%之間。當(dāng)然羊毛出在羊身上,無論返點高還是低,最后買單的都是消費者。

  設(shè)計師四招忽悠消費者

  現(xiàn)在的消費者也很精明,憑什么就相信設(shè)計師的推薦呢?一位不愿透露姓名的家裝設(shè)計師則告訴記者,設(shè)計師自有一套辦法。

  招數(shù)一:“無意”的推薦。“某某品牌的地板我覺得不錯。”設(shè)計師看似無意地說上這么一句,有的業(yè)主就會聽進(jìn)去了。

  招數(shù)二:利誘。“某某品牌的瓷磚我可以拿到比較低的價格。”哪個消費者不想省錢?聽到設(shè)計師這么說,當(dāng)然會動心。

  招數(shù)三:美學(xué)“陷阱”。設(shè)計師明白,有的業(yè)主注重設(shè)計效果更甚于價格。當(dāng)業(yè)主確定了裝修檔次后,設(shè)計師就會說“用某某品牌的瓷磚,質(zhì)量好,效果也出得來”之類的話來“鼓動”業(yè)主。

  招數(shù)四:威逼。如果業(yè)主就是不聽設(shè)計師的推薦,堅持自己選品牌,設(shè)計師也有辦法,“你自己選可以,但是整體風(fēng)格不協(xié)調(diào)我不負(fù)責(zé)!”以“效果”當(dāng)令箭,很多人還是吃這一套的。
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