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家裝業(yè)黑幕揭秘:高回扣致建材價(jià)虛高10倍以上

  一塊進(jìn)價(jià)只有三十幾元的瓷磚,卻能搖身變?yōu)槊繅K標(biāo)價(jià)358元;裝修一套主要材料在十萬(wàn)元左右的房子,設(shè)計(jì)師可以從中吃回扣達(dá)到兩萬(wàn)元以上……

  記者近日在對(duì)甘肅省蘭州市家裝設(shè)計(jì)行業(yè)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),在家裝設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師利用為客戶導(dǎo)購(gòu)材料的機(jī)會(huì),從經(jīng)銷商那里不動(dòng)聲色地收取回扣,少則10%,多則達(dá)40%到50%。

  一位建材經(jīng)銷商說(shuō),這在蘭州家裝設(shè)計(jì)業(yè)內(nèi)早已成為一種“行規(guī)”,設(shè)計(jì)師與材料經(jīng)銷商之間已經(jīng)形成了“回扣鏈”。

  設(shè)計(jì)師自曝:吃高額回扣“吃上了癮”

  通過(guò)朋友的關(guān)系,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上蘭州某家裝設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師小帆(化名),他在要求匿名的前提下,向記者講述了自己吃回扣的一次經(jīng)過(guò)。他坦言,這次吃回扣讓他“吃上了癮”。

  那是他為一家業(yè)主裝修一棟小別墅的時(shí)候,業(yè)主買瓷磚花了3萬(wàn)多元,按照30%的比例,他吃回扣就吃了9000元;1萬(wàn)多元的櫥柜,回扣吃了2000元;其他諸如燈具、家具、窗簾等材料花費(fèi)了數(shù)萬(wàn)元,他又吃了近萬(wàn)元回扣。

  粗略一算,裝修這樣一套房子,小帆僅吃回扣就掙了兩萬(wàn)余元。他告訴記者,在家裝設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),他還是個(gè)“新手”,一年也就賺十多萬(wàn)元,其中絕大部分靠吃回扣所得,“靠家裝公司的那點(diǎn)工資早就餓死了!”
在小帆的敘述中記者了解到,家裝設(shè)計(jì)師每月的工資是由“底薪+提成”組成的。一般設(shè)計(jì)師每月只有500元到800元的底薪,公司發(fā)給的提成也只有4%,基本上全是靠拿材料經(jīng)銷商的回扣掙錢。

  據(jù)調(diào)查,如果一位設(shè)計(jì)師一次簽單能夠達(dá)到10萬(wàn)元,那么回扣就可以吃到2萬(wàn)元左右。令人吃驚的是,有的設(shè)計(jì)師可以在一個(gè)月簽下50萬(wàn)元的單,可想而知,這樣的設(shè)計(jì)師每月的收入有多少。

  小帆說(shuō),盡管他大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入家裝設(shè)計(jì)行業(yè)才兩年多,但已經(jīng)有了可觀的積蓄,目前正在準(zhǔn)備購(gòu)置一處房產(chǎn)。
 
  記者暗訪:設(shè)計(jì)師“逼迫”經(jīng)銷商漲價(jià)

  8月28日,記者佯裝成家裝設(shè)計(jì)師,和小帆一起來(lái)到蘭州一家比較知名的瓷磚銷售店里,詢問(wèn)有關(guān)瓷磚的折扣情況。“現(xiàn)在我們正在搞降價(jià)促銷活動(dòng),很優(yōu)惠的,就選我們的吧。”一看有人來(lái),這家瓷磚銷售店的經(jīng)理趕緊忙活起來(lái)。

  記者在這個(gè)店里轉(zhuǎn)了幾圈,發(fā)現(xiàn)這里的瓷磚從外觀上看感覺還不錯(cuò),一問(wèn)價(jià)格,卻把人嚇了一跳:800mm×800mm的瓷磚一塊價(jià)格高達(dá)280元。

  設(shè)計(jì)師小帆悄悄告訴記者,這種瓷磚實(shí)際出貨價(jià)在80元左右,個(gè)別新上市的產(chǎn)品售價(jià)也就是100多元。

  “這里的磚怎么這么貴啊?”記者邊抱怨邊假裝往出走。

  “別急嘛,有事好商量!”這位經(jīng)理開始神秘兮兮地說(shuō):“我給你25%的回扣,怎么樣?如果你要的量大,咱們還可以再商量。”

  25%或點(diǎn)數(shù)更高的回扣,這就意味著瓷磚經(jīng)銷商把相當(dāng)一部分利潤(rùn)讓給了設(shè)計(jì)師。他們?yōu)槭裁匆@么做?

  小帆告訴記者,許多設(shè)計(jì)師在向業(yè)主介紹產(chǎn)品時(shí),往往是哪家經(jīng)銷商給的回扣更高,就拼命地介紹哪家的產(chǎn)品,這樣就逼著各家經(jīng)銷商為了有客源而不斷地提高回扣價(jià)碼,同時(shí)被動(dòng)地再三提高商品標(biāo)價(jià)。

  記者接觸的一些瓷磚經(jīng)銷商對(duì)于這樣的潛規(guī)則也不避諱,他們坦言:“任何一個(gè)建材商都明白,抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者,最終會(huì)將自己推向滅亡。但是沒辦法,不給回扣銷量就上不去。”

  一位經(jīng)銷商告訴記者,他開始也不愿意接受“行規(guī)”,但設(shè)計(jì)師帶客戶買建材時(shí)就會(huì)以色彩、品質(zhì)、款式等不符合整體裝修為理由,推薦客戶到其他遵循潛規(guī)則的店里購(gòu)買。

  設(shè)計(jì)師拿走了高額的回扣,那么,瓷磚銷售商的利潤(rùn)在哪里?在家裝行業(yè)混跡多年的一位資深家裝設(shè)計(jì)師道出了其中的秘密:“市場(chǎng)上很多瓷磚的標(biāo)價(jià)是其進(jìn)價(jià)的10倍,甚至更高。只有這樣,瓷磚經(jīng)營(yíng)者才能在給設(shè)計(jì)師高額回扣的情況下,仍能賺錢。”

  “設(shè)計(jì)師的高額回扣直接導(dǎo)致蘭州瓷磚價(jià)格虛高不下。”一家品牌瓷磚的經(jīng)營(yíng)者告訴記者,價(jià)格虛高導(dǎo)致銷售難,但為了銷售,他們不得不看設(shè)計(jì)師的“臉色”。“其實(shí),消費(fèi)者是最大的受害者。”這位經(jīng)營(yíng)者坦言,很多消費(fèi)者花300元購(gòu)買的一塊瓷磚,自覺品質(zhì)很高,而實(shí)際的成本及進(jìn)價(jià)卻只有幾十元錢。

  業(yè)內(nèi)人士透露,瓷磚銷售的65%靠設(shè)計(jì)師的推薦,33%靠銷售員的推銷,只有2%是顧客來(lái)了就買。正是因?yàn)檫@樣的銷售比例,使裝修設(shè)計(jì)師在回扣的驅(qū)動(dòng)下變成了規(guī)范家裝市場(chǎng)的“攔路虎”。

  記者在采訪中獲悉,一些設(shè)計(jì)師為了得到高額回扣,甚至違規(guī)向客戶推薦質(zhì)量不合格的材料。

  蘭州部分家裝行業(yè)人士憂心忡忡地表示,這種吃回扣的不良行為如果持續(xù)下去,整個(gè)家裝行業(yè)都會(huì)被毀掉。

  調(diào)查札記

  在金錢的驅(qū)使之下,設(shè)計(jì)師不是為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),而是為回扣而設(shè)計(jì)。那么,吃虧上當(dāng)?shù)南M(fèi)者就只能束手無(wú)策了嗎?

  記者就此咨詢了多位法律界人士,他們表示,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對(duì)回扣有著明確的解釋,回扣既不入賬,也不納稅,屬“黑色收入”,一旦司法機(jī)關(guān)確定屬于回扣,且數(shù)額較大,就可以以“商業(yè)賄賂罪”定罪處罰。

  法律界人士建議,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了設(shè)計(jì)師提取回扣的現(xiàn)象,完全可以通過(guò)司法程序要求設(shè)計(jì)師歸還這部分非法所得;如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師推薦的產(chǎn)品中有以次充好的情況,也可通過(guò)司法程序維護(hù)自己的正當(dāng)利益。

  “遏止家裝行業(yè)潛規(guī)則,政府也應(yīng)該有所作為。”有專家認(rèn)為,物價(jià)部門應(yīng)該對(duì)家裝市場(chǎng)的諸如瓷磚、木地板、乳膠漆等主要材料進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,對(duì)其中進(jìn)貨價(jià)和銷售價(jià)差額巨大、明顯存在暴利的裝修材料進(jìn)行價(jià)格規(guī)范與調(diào)控;工商部門可以和每一戶材料供應(yīng)商都簽訂責(zé)任書,要求商家不得主動(dòng)參與給“回扣”行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處;其次,要進(jìn)一步審核、評(píng)定裝修設(shè)計(jì)師等人員的從業(yè)資格,要將這一群體的勞務(wù)活動(dòng)納入監(jiān)管范圍。

  據(jù)悉,國(guó)內(nèi)一些城市如上海市,已經(jīng)出臺(tái)了參考性較強(qiáng)的家裝設(shè)計(jì)師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)評(píng)審管理辦法,通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行評(píng)審認(rèn)定,嚴(yán)格考核持證上崗,約束不規(guī)范的設(shè)計(jì)行為。此舉不失為治理家裝行業(yè)亂象的一劑良藥。
 

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