本報(bào)訊市民王先生在鄭州市一家屈臣氏超市購(gòu)買了一種巧克力,但結(jié)賬后發(fā)現(xiàn),標(biāo)價(jià)17.9元的巧克力竟被收了23元,王先生提出退還差價(jià)的要求,遭到拒絕。2月11日,本報(bào)對(duì)此事報(bào)道后,該超市立即作出回應(yīng),向消費(fèi)者致歉,并對(duì)王先生的損失進(jìn)行了雙倍賠償(如圖)。
11日下午,記者再次來(lái)到這家位于金水路曼哈頓廣場(chǎng)的屈臣氏超市。貨架上,王先生所購(gòu)買的巧克力的標(biāo)價(jià)已經(jīng)換成了23元。
“感謝媒體的監(jiān)督,這件事屬于我們工作的失誤,我代表超市向顧客道歉!痹摮胸(fù)責(zé)人田華說(shuō),之所以導(dǎo)致價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符,是因?yàn)槌兄霸谶M(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),共有數(shù)十種商品降價(jià)促銷,2月10日活動(dòng)結(jié)束后,微機(jī)中所有商品的價(jià)格恢復(fù)正常,同時(shí)更換了新的價(jià)簽,但由于工作疏忽,忘記將該巧克力的價(jià)簽更換。
田華表示,凡是2月10日在該超市購(gòu)買“運(yùn)動(dòng)牌”巧克力的消費(fèi)者,都可以憑購(gòu)物小票來(lái)超市領(lǐng)取雙倍賠償。王瑋皓