早報(bào)訊(記者 周志敏)昨日，省消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉亞兵在省政府網(wǎng)站，與廣大網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。在談到“三亞宰客門”事件和“砸冰箱”等典型消費(fèi)維權(quán)事件時(shí)，他提醒消費(fèi)者要有維權(quán)意識(shí)，理性、科學(xué)維權(quán)。

　　今年春節(jié)期間，游客在微博上爆出在海南三亞吃海鮮被宰，引發(fā)全國(guó)關(guān)注，然而三亞當(dāng)?shù)胤Q消費(fèi)“零投訴”，引起全國(guó)一片嘩然，網(wǎng)友認(rèn)為“零投訴”是三亞官方在推卸責(zé)任。劉亞兵則認(rèn)為，政府部門所說(shuō)的零投訴是有可能的，這說(shuō)明去三亞旅游的人，放棄了權(quán)利維護(hù)的責(zé)任。消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)太淡薄，劉亞兵建議，消費(fèi)者要樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，要積極地維護(hù)自身的權(quán)益。