新華網(wǎng)昆明3月15日電（記者袁雪蓮）隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式迅速發(fā)展，由此引發(fā)的投訴也隨之“節(jié)節(jié)攀升”。記者3月15日從昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)暴露出夸大宣傳、虛假打折、假冒偽劣等問(wèn)題。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提醒，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)貓膩多，網(wǎng)民下單須謹(jǐn)慎。

　　昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李林蓉介紹，2011年全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站迅猛發(fā)展，網(wǎng)站數(shù)量已超過(guò)5千家。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)入門(mén)檻低，監(jiān)管與法規(guī)相對(duì)滯后，由此引發(fā)諸多問(wèn)題。2011年，國(guó)內(nèi)22家城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，62．12％的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中曾遭遇合法權(quán)益被侵害。

　　李林蓉介紹，從投訴情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)主要存在三大問(wèn)題：一是夸大宣傳過(guò)度渲染，利用網(wǎng)站圖片美化產(chǎn)品，導(dǎo)致實(shí)際產(chǎn)品與廣告宣傳嚴(yán)重不符；二是虛標(biāo)原價(jià)和虛假打折，以“巨大優(yōu)惠”招攬消費(fèi)者；三是服務(wù)不配套，存在送貨延遲、貨款被騙、退貨索賠難等問(wèn)題。

　　《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，17．05％的消費(fèi)者曾遭遇夸大宣傳，12．75％的消費(fèi)者曾遭遇虛標(biāo)價(jià)格，近四成消費(fèi)者放棄維權(quán)�！熬W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)大多是異地購(gòu)物，異地維權(quán)非常困難，許多消費(fèi)者只好放棄維權(quán)，從而放縱團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家不法行為，形成惡性循環(huán)�！崩盍秩卣f(shuō)。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提醒，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物虛擬性導(dǎo)致監(jiān)管難，消費(fèi)者要注意自我保護(hù)，下單前多關(guān)注網(wǎng)站口碑、信譽(yù)度、多看買(mǎi)家評(píng)價(jià)，并保留好交易記錄和索取購(gòu)物發(fā)票，為維權(quán)保留有效憑證。