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蘇寧售飛科剃須刀比網(wǎng)購貴一倍拒補差價

蘇寧賣場標(biāo)價129元 蘇寧賣場標(biāo)價129元 同款商品某網(wǎng)上商城標(biāo)價59元 同款商品某網(wǎng)上商城標(biāo)價59元

  環(huán)球網(wǎng)青島頻道10月29日消息 近日,有青島市民向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映,青島黃島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蘇寧電器(微博)香江路店所售的FS325型號飛科剃須刀與正規(guī)網(wǎng)上商城的售價相差一倍多,且蘇寧實體店拒絕遵守“保價”協(xié)議補償差價。對此,蘇寧電器香江路店工作人員表示,蘇寧只對同區(qū)賣場或是蘇寧易購(微博)出售的產(chǎn)品實行差價補償。

  爆料:蘇寧售剃須刀比網(wǎng)購貴一倍多 拒補差價

  據(jù)這位家住黃島區(qū)的消費者介紹,國慶期間他在黃島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蘇寧電器香江路店購買了一款FS325型號的飛科剃須刀,標(biāo)價129元,使用蘇寧會員積分抵現(xiàn)后實際支付90元購買到此剃須刀。

  然而事后,該市民在各大權(quán)威網(wǎng)上商城發(fā)現(xiàn),此款同型號的剃須刀僅售59元,價格相差一倍有余。該市民認為差價太大,隨即聯(lián)系蘇寧客服,希望對方遵守“保價”協(xié)議退還差價,遭到拒絕。

  環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者登陸京東商場、中關(guān)村、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)等權(quán)威商城查看發(fā)現(xiàn),同款同型號的飛科剃須刀價格在52-69元不等,產(chǎn)品稱通過國際質(zhì)量體系驗證,有詳細的產(chǎn)品說明,全國聯(lián)保享受三包服務(wù)等。

  賣場:網(wǎng)購質(zhì)量無法保障

  10月26日下午,記者來到蘇寧電器香港中路店,在飛科專賣區(qū)記者見到了標(biāo)有“優(yōu)惠熱賣”字樣的FS325剃須刀,標(biāo)價129元!斑@一款是賣得最火爆的機型,性價比高、適合各個年齡段的男士使用。”賣場工作人員告訴記者,此款剃須刀國慶特賣期間賣價99元,但現(xiàn)在已恢復(fù)原價。

  “在我們賣場買的您可以放心使用,在網(wǎng)上買的就沒有保證了!痹摴ぷ魅藛T稱,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品大多數(shù)是翻新機,雖然便宜,但質(zhì)量和質(zhì)保都沒有保證。

  蘇寧:成本不同 差價很正常

  隨后,記者撥打了蘇寧客服電話,其工作人員稱網(wǎng)上價格與賣場價格確實有差異!百u場的店面費、成本費決定了同款產(chǎn)品的價格會高。”該工作人員同時表示,消費者可以跟賣場協(xié)商,要求相應(yīng)贈品作為補償。

  記者又聯(lián)系到黃島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蘇寧電器香江路店工作人員崔女士,對于補償差價一事,她表示,“蘇寧只對于蘇寧易購網(wǎng)上商城出現(xiàn)的產(chǎn)品差價給予補償,其他網(wǎng)上商城與實體店的差價不適用差價補償制度。”崔女士告訴記者,實體店的定價符合相關(guān)規(guī)定,且雙方屬于自主交易,因此對于消費者的補差請求不能接受。

  消保委:市民應(yīng)對比選擇商品 理性消費

  對此,記者又咨詢了青島市消保委孫科長,他表示,不同賣場之間自主促銷力度不同,價格稍有差異也是允許的!熬W(wǎng)上商城沒有實體店的店面租金、人員費用,價格差異肯定會有!睂O科長告訴記者只要賣場不壟斷價格,物價局是允許的。

  孫科長建議消費者,在購物時首先要選擇正規(guī)產(chǎn)品渠道以保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后維權(quán),“除此之外,我們也提醒消費者購物時貨比三家,不論是網(wǎng)購還是實體店購買都要理性、對比消費才能買到自己滿意的產(chǎn)品!

  (環(huán)球網(wǎng)青島頻道 蔣甜)

 

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