昨日下午，朝陽(yáng)醫(yī)院太平間門(mén)口，懸掛著殯儀館朝陽(yáng)服務(wù)站的牌子。本報(bào)記者 楊杰 攝
醫(yī)院太平間承包背后“錢(qián)規(guī)則”
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)每個(gè)太平間年收益幾十萬(wàn)，太平間按指標(biāo)向殯儀館提供尸源
孟祥超 劉洋
■ 核心提示
太平間，生者逝去后的臨時(shí)寄身之所。然而，這本該安寧的凈土卻已逐漸成為一些人的圈錢(qián)工具。
按照明碼標(biāo)價(jià)，存尸費(fèi)每天30元、搬運(yùn)費(fèi)80元……幾項(xiàng)收費(fèi)算下來(lái)總數(shù)不過(guò)幾百元。但實(shí)際上，太平間目前收費(fèi)大多高達(dá)數(shù)千元，除去高于定價(jià)的收費(fèi)，還有些所謂“自愿”購(gòu)買(mǎi)的喪葬用品，其實(shí)并非喪主自愿。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的醫(yī)院太平間都掛著“XX殯儀館駐XX醫(yī)院辦事處”的招牌。但業(yè)內(nèi)人士指出，事實(shí)上，殯儀館并非太平間的真正主人，醫(yī)院太平間已經(jīng)成為承包者的盈利行業(yè)。在太平間的背后，是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間、深背景、多層面的隱蔽利益鏈條。對(duì)此，有關(guān)部門(mén)表示多年前已開(kāi)始研究管理，但相關(guān)部門(mén)內(nèi)部、各部門(mén)之間意見(jiàn)難統(tǒng)一，導(dǎo)致具體規(guī)范的制定緩慢。
【個(gè)案】
地點(diǎn)：東方醫(yī)院太平間
遺體停兩天被收費(fèi)2570元
2月13日，農(nóng)歷除夕，豐臺(tái)區(qū)方莊附近居民李雷(化名)的父親過(guò)世。
收費(fèi)單列出20項(xiàng)物品
據(jù)李雷介紹，其父的遺體在家停了一天后，家人在大年初一撥打了120。隨后，由120人員幫忙聯(lián)系了附近的東方醫(yī)院太平間，將其父的尸體拉走。次日中午，老人的尸體在八寶山火化。東方醫(yī)院太平間的結(jié)算費(fèi)用單據(jù)顯示，其共花費(fèi)2570元。由于忙于處理后事，李雷一家很快支付了該筆費(fèi)用。但他回家核對(duì)票據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多東西并非必須購(gòu)買(mǎi)，一些明碼標(biāo)價(jià)的項(xiàng)目收費(fèi)也高于定價(jià)。
在李雷提供的單據(jù)上，記者看到有“尸單”、“辟邪露”、“引路幡”、“金山銀山”等近20項(xiàng)物品，每項(xiàng)都是百元左右。李雷說(shuō)，其中的尸單、路錢(qián)、金山銀山等7個(gè)項(xiàng)目都是他們?cè)谖吹角耙呀?jīng)填好的，而且太平間工作人員當(dāng)時(shí)說(shuō)有必要為逝者買(mǎi)這些。
此外，一個(gè)靈位收費(fèi)150元，一塊普通的小塊“蓋棺布”收費(fèi)150元，“這些市價(jià)最高不過(guò)50元。”李雷說(shuō)，他事后查詢(xún)市發(fā)改委對(duì)這些項(xiàng)目的定價(jià)還發(fā)現(xiàn)，存尸費(fèi)定價(jià)30元，實(shí)際收他50元；起步價(jià)最高不超50元的運(yùn)尸車(chē)，按規(guī)定超過(guò)10公里再按公里數(shù)計(jì)費(fèi)，但在他的收費(fèi)單上，走了不過(guò)5公里的路，實(shí)際收費(fèi)高達(dá)200元。
投訴后醫(yī)院退還千余元
因懷疑被亂收費(fèi)，辦理好父親的后事，李雷拿著繳費(fèi)單到東方醫(yī)院理論。李雷說(shuō)，對(duì)方核實(shí)發(fā)現(xiàn)尸單、打路錢(qián)等3個(gè)項(xiàng)目，收了錢(qián)但沒(méi)有提供物品，當(dāng)場(chǎng)退還給他500元，對(duì)于其他事實(shí)不予回應(yīng)。
李雷稱(chēng)，他向豐臺(tái)區(qū)物價(jià)局、民政局等部門(mén)投訴后，東方醫(yī)院與其進(jìn)行了溝通。院方最終“承認(rèn)多收取費(fèi)用”。2月28日，醫(yī)院再次退還給他855元，包括40元存尸費(fèi)、20元消毒費(fèi)、20元工人抬尸費(fèi)，另有未經(jīng)家屬同意收取的150元蓋棺布費(fèi)用、150元金山銀山費(fèi)用以及靈位、香燭等高出市價(jià)的部分。
該太平間一名女性主管證實(shí)此事，表示退錢(qián)并非因?yàn)槔硖潱皇峭耆凑?ldquo;和諧社會(huì)補(bǔ)助金”的原因。
【探訪(fǎng)】
地點(diǎn)：全市十余家二級(jí)以上醫(yī)院太平間
殯葬服務(wù)包含多種隱性收費(fèi)
此前，本報(bào)熱線(xiàn)已數(shù)次接到市民報(bào)料，稱(chēng)對(duì)醫(yī)院太平間收費(fèi)存異議。本報(bào)記者就此對(duì)北京市內(nèi)多家醫(yī)院太平間進(jìn)行了走訪(fǎng)。
自稱(chēng)收3000是對(duì)低保戶(hù)的價(jià)
“到了太平間，至少要準(zhǔn)備三千。”“太高？這還是給低保家庭的價(jià)。”3月4日，記者咨詢(xún)同仁醫(yī)院太平間時(shí)，對(duì)方工作人員直接開(kāi)出喪葬一條龍服務(wù)的報(bào)價(jià)。
對(duì)方稱(chēng)，雖然停尸費(fèi)、消毒費(fèi)等殯葬服務(wù)費(fèi)都是按發(fā)改委的定價(jià)，但從逝者家里把尸體運(yùn)進(jìn)太平間，不管多遠(yuǎn)，只要出車(chē)一趟就得200元。當(dāng)被問(wèn)及發(fā)改委規(guī)定接尸車(chē)運(yùn)輸費(fèi)最高起步價(jià)50元時(shí)，他稱(chēng)“50元只是起步價(jià)，而且車(chē)上還有靈柩等，都要加到車(chē)費(fèi)里。”
這些停尸費(fèi)、消毒費(fèi)、接尸費(fèi)等加在一起也不超千元，那么三千元的底價(jià)從何而來(lái)？對(duì)此，該工作人員表示，買(mǎi)件壽衣至少幾百塊，租輛好的靈車(chē)也得上千。
記者追問(wèn)為何收這些額外的費(fèi)用時(shí)，該人員稱(chēng)“不買(mǎi)也可以，但家里有人去世了，家屬能不置辦嗎？”隨后拒絕再談費(fèi)用問(wèn)題，稱(chēng)“把人帶來(lái)了再算”。
均掛有某殯儀館辦事處牌子
3月9日，記者走訪(fǎng)右安門(mén)醫(yī)院和豐臺(tái)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，兩家醫(yī)院均掛著大興殯儀館辦事處的牌子，兩處工作人員均著便裝，自稱(chēng)是“民政局的人”。當(dāng)被問(wèn)及與醫(yī)院的關(guān)系時(shí)，對(duì)方支支吾吾，只說(shuō)出“合作”二字。
右安門(mén)醫(yī)院太平間人員稱(chēng)，在該處的停尸費(fèi)每天50元，尸袋150元，最便宜的壽衣七八百元，骨灰盒幾百元以上。“什么都算下來(lái)，連出車(chē)火化得兩千來(lái)塊”。而在豐臺(tái)醫(yī)院，售賣(mài)的棺木、壽衣、骨灰盒等商品均未標(biāo)價(jià)。
在記者走訪(fǎng)的十余家二級(jí)以上醫(yī)院中，太平間門(mén)口均掛著“XX殯儀館駐XX醫(yī)院辦事處(服務(wù)站)”，涉及市區(qū)及郊(區(qū))縣多家殯儀館。
根據(jù)《北京市殯葬管理?xiàng)l例》規(guī)定，外地來(lái)京人員在本市死亡后因特殊原因需運(yùn)回原籍的，必須經(jīng)遺體所在區(qū)、縣民政部門(mén)批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)，遺體存放單位不得放行。但記者在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)院太平間專(zhuān)門(mén)承諾，京外戶(hù)籍人員若在京過(guò)世，家屬在支付數(shù)千元不等的往返費(fèi)用后即可將尸體運(yùn)回原籍。他們包辦相關(guān)出京手續(xù)，但不問(wèn)及死因。
【揭秘】
人物：多年從事殯葬服務(wù)工作的行內(nèi)人
百余太平間實(shí)為幾人承包
作為多年從事殯葬服務(wù)工作的行內(nèi)人，張中和劉力民(均為化名)說(shuō)，隨著殯葬市場(chǎng)的放開(kāi)，原來(lái)深處社會(huì)邊緣的太平間轉(zhuǎn)而成為邊緣暴利的行業(yè)，太平間收費(fèi)混亂“在行內(nèi)是公開(kāi)的秘密”。
按指標(biāo)向殯儀館提供尸源
劉力民說(shuō)，喪主們對(duì)殯葬行業(yè)不了解，而且由于當(dāng)時(shí)的特殊心情，大多不會(huì)太計(jì)較太平間的收費(fèi)。另外，監(jiān)管方面的混亂也是原因之一。
“全市設(shè)有太平間的醫(yī)院，有一百多家被有數(shù)的幾個(gè)人承包了。”張中說(shuō)，這些人通過(guò)關(guān)系，最多的一個(gè)人承包著十余家醫(yī)院的太平間，但這些人中多數(shù)不具備從事殯葬服務(wù)工作的資質(zhì)。于是，殯儀館既有資質(zhì)，又有殯葬行業(yè)的招牌，便成為了這些承包者的“殼”。
劉力民稱(chēng)，殯儀館也并非甘心為這些承包者“作嫁衣”。作為回報(bào)，雙方協(xié)定，承包后的太平間需按指標(biāo)向殯儀館提供尸源。而對(duì)于殯儀館而言，在全市多家殯儀館競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，尸源無(wú)疑是巨大的誘惑。
一太平間年收益幾十萬(wàn)
張中透露，能夠承包醫(yī)院太平間的人，與醫(yī)院，或者相關(guān)方面都有密切的關(guān)系。承包者、醫(yī)院、殯儀館簽合同時(shí)，醫(yī)院先同殯儀館簽訂一份合作協(xié)議，規(guī)定合作內(nèi)容和管理責(zé)任。而后，由殯儀館與個(gè)人簽另一份協(xié)議。所以，殯儀館、醫(yī)院都應(yīng)該是協(xié)同管理，但誰(shuí)都不是直接管理者。
至于租金，根據(jù)醫(yī)院規(guī)模不同，一個(gè)醫(yī)院太平間每年的承包費(fèi)在十幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)之間。而每年的收益，也在幾十萬(wàn)。“一個(gè)太平間一年能開(kāi)出一輛奧迪。”劉力民說(shuō)。
“由于收益可觀，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)存在了十幾年。”張中說(shuō)，他也曾有過(guò)機(jī)會(huì)可以作為承包者，但“以這種方式掙死人的錢(qián)，心里不踏實(shí)”。
本報(bào)記者 孟祥超 劉洋