日前,豐田汽車(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將從2016年5月13日起召回部分進(jìn)口LEXUS雷克薩斯ES200車輛,生產(chǎn)日期為2015年07月07日-2016年04月05日。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),在中國(guó)大陸地區(qū)涉及19529輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于發(fā)動(dòng)機(jī)控制電腦中對(duì)EGR(排氣再循環(huán))閥門控制的程序不完善,某些情況下可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,致使后方車輛追尾而誘發(fā)事故,存在安全隱患。豐田汽車(中國(guó))投資有限公司將對(duì)所有對(duì)象車輛免費(fèi)檢查并升級(jí)其發(fā)動(dòng)機(jī)控制電腦的程序,以消除安全隱患;庫(kù)存車輛須消除缺陷后方可銷售。
豐田汽車(中國(guó))投資有限公司將通過(guò)掛號(hào)信方式通知所有用戶,同時(shí)由經(jīng)銷店以電話,短信等方式通知。請(qǐng)用戶及時(shí)將車輛送往最近的雷克薩斯經(jīng)銷店進(jìn)行檢查維修。有疑問(wèn)的車主可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心,咨詢電話800-810-2772(免費(fèi)) 400-810-2772(手機(jī)撥打,需付市話費(fèi))。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn),缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號(hào)鍵)反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。