產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)如何組織評(píng)估生產(chǎn)者消除缺陷的效果?
對(duì)召回實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)實(shí)現(xiàn)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回過(guò)程監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。其組織工作的要求是:
(1)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
重點(diǎn)評(píng)估兩個(gè)方面:“召回完成比例”和“消除缺陷措施的有效性”。
――“召回完成比例”是用已經(jīng)召回的車(chē)輛數(shù)量除以總召回?cái)?shù)量所得到的百分比;
――“消除缺陷措施的有效性”主要是要看維修措施是否能夠徹底修復(fù)故障,消除安全隱患,不能僅僅是暫時(shí)解決問(wèn)題或掩蓋問(wèn)題,更不能因?yàn)檎倩鼐S修給車(chē)輛帶來(lái)其他問(wèn)題甚至貶值。
(2)建立評(píng)估組織。
組織無(wú)利害關(guān)系的專(zhuān)家參與評(píng)估工作。
――“與生產(chǎn)者無(wú)利害關(guān)系”主要是指:不是生產(chǎn)者的股東或雇員;不是與生產(chǎn)者有共同利益或者競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系企業(yè)的雇員;與生產(chǎn)者無(wú)合同關(guān)系等。