“先鑒別，后發(fā)貨”承載品質(zhì)信任 “得物”服務商標入選全國十大商標保護案例
2023-04-26 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
近日，“90后夫妻假造30萬得物防偽扣被判刑3年”話題沖上熱搜，在不少消費者眼里，一件商品配上“得物防偽扣”就等于“正品”，于是不法分子通過制售仿冒得物防偽扣，欺騙消費者牟利。為了打擊這種現(xiàn)象，得物App聯(lián)合多地警方在全國抓獲多個制假售假團伙，司法機關公開審理并作出判決，讓侵權行為受到了法律制裁。
得物App因“先鑒別，后發(fā)貨”建立起口碑，擁有自主知識產(chǎn)權的防偽包裝作為“正品認證”受到法律保護，除了司法機關，國家行政執(zhí)法部門也出手了。近日，北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局查處一起仿冒“得物防偽包裝”案，并對其作出行政處罰；同時，該案例在品質(zhì)消費、民營企業(yè)產(chǎn)權保護等國家高度重視的政策背景下，入選“全國商標行政保護十大案例”，在世界知識產(chǎn)權日備受關注。
此案入選“2022年度全國商標行政保護十大案例”原因，浙江省數(shù)字法治研究會副會長高艷東認為，本案體現(xiàn)了高水平的行政執(zhí)法能力，準確識別兩類不同的被侵犯權益，合理地保護了品牌方和服務方雙方的權益。“尤其是針對得物App等提供‘查驗鑒別’創(chuàng)新服務的電商平臺，以服務商標對其進行保護，具有突破性和開創(chuàng)性。消費者基于信任選擇了得物App，其服務包裝背后，是具有能證明商品來源與商品品質(zhì)的服務價值。通過肯定其服務商標的權益，保護了平臺企業(yè)的核心競爭力，在行政處罰上具有突破性，對于司法實踐也具有廣泛的借鑒意義。”
得物“防偽包裝”承載品質(zhì)信任 侵權行為受處罰
在網(wǎng)購服務基礎上，得物App獨有一套“正品認證”的交付標準——包括極光藍包裝盒、黑色Logo膠帶、防偽扣、鑒別證書在內(nèi)的“得物防偽包裝”。在得物App購物后，商品會和“得物防偽包裝”一起發(fā)送給消費者，消費者收到“防偽包裝”，代表著商品已經(jīng)過嚴格的查驗鑒別，被認證為正品。鑒別證書上的二維碼就相當于這件商品的正品“身份證”，具有唯一性，掃碼后會跳轉(zhuǎn)到得物App內(nèi)，顯示該商品經(jīng)鑒別為正品的認證信息。為此，“得物防偽包裝”就成為正品認證標識，被不法分子盯上了。
2021年，北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局接到舉報，稱某商城內(nèi)一攤位銷售涉嫌侵犯“NIKE”注冊商標專用權的運動鞋。接報后，東城區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員來到現(xiàn)場，對售假商家進行了查處。在檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該商家所售帶有“NIKE”商標的運動鞋鞋盒內(nèi)附有“得物”鑒別證書，該鑒別證書寫有“經(jīng)鑒別師鑒別為全新正品”，且鑒別證書下方印有帶有“得物”二維碼，經(jīng)得物鑒定，該商家所售運動鞋中的鑒別證書，非得物出具，得物也未授權他人出具。帶有“得物”文字商標的鑒別證書為侵犯得物注冊商標專用權的物品。
鑒別證書、防偽扣、包裝盒等防偽證明材料，是得物App提供鑒別服務的標志，也是網(wǎng)絡用戶以識別‘得物’平臺服務的標志。經(jīng)東城區(qū)市場監(jiān)督管理局認定，當事人的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第一款第（三）項。2022年1月5日，東城區(qū)市場監(jiān)督管理局對售假賣家作出行政處罰。
▲執(zhí)法部門查獲的假鞋及假冒得物包裝
假冒侵權從商品商標到服務商標 “得物防偽包裝”入選全國十大保護案例意義深遠
制假產(chǎn)業(yè)鏈上，從制造假冒偽劣商品，到對服務商標的仿冒，根本原因在于當代社會消費觀的變化。隨著人們對品質(zhì)消費的需求不斷提升，有品質(zhì)保障的網(wǎng)購平臺成為消費者首選。得物App首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的網(wǎng)購模式，隨商品發(fā)出的“得物包裝套件”，交付的不僅是商品，還有對品質(zhì)驗證的服務標準。
此次“得物防偽包裝”入選全國十大行政商標保護案例，意味著新型購物平臺的服務價值和“服務商標”受到國家司法和行政部門的重視和肯定。“行刑銜接”打擊侵權，不僅是從知識產(chǎn)權維度去保障消費，更是對提供價值的民營企業(yè)的保護。浙江省數(shù)字法治研究會副會長高艷東認為：“消費者基于信任選擇可證明商品來源與品質(zhì)的服務平臺購買商品，商品與服務商標已密不可分。然而在以往法律實踐中，對知識產(chǎn)權的保護力度難以真正體現(xiàn)服務商的品牌價值，且有混淆商品商標和服務商標之嫌。本案針對得物等新興的提供創(chuàng)新服務的在線市場服務平臺，通過肯定其服務商標權益，保護了企業(yè)的核心競爭力，不僅有利于服務行業(yè)的發(fā)展，也有利于商品市場的繁榮。”
2021年，《中華人民共和國刑法修正案（十一）》明確將服務商標納入刑事保護范圍，使其享有與商品商標權利人同等的刑事保護。近年來，國家司法機關、行政執(zhí)法部門合力持續(xù)打擊“仿冒得物包裝”案。2021年3月，得物App協(xié)同上海警方查獲仿冒的“得物包裝”130余萬件，16名被告人因構(gòu)成非法制造、銷售非法制造的注冊商標標識罪，被判有期徒刑一年至三年六個月不等，該案也是警方破獲的上海首例平臺包裝標識被侵權案，入選“2022上海十大知識產(chǎn)權保護案例”；2023年，一團伙因仿冒并對外銷售30萬個“得物防偽扣”，被楊浦區(qū)人民法院判處有期徒刑三年。
▲央視報道假冒“得物包裝”案件
上海楊浦檢察院檢察官羅賓認為：“以前是品牌被仿冒，現(xiàn)在平臺被仿冒，是因為得物App‘先鑒別，后發(fā)貨’模式保障消費者安心買到正品，與消費者之間建立了信任關系，因此涉案商標承載的是消費者對品質(zhì)的需求和信任。”
“生產(chǎn)、銷售的假冒得物商標防偽扣流入市場后，給包裝的假冒偽劣產(chǎn)品添上了非法‘保護色’，這不僅會嚴重侵害消費者的合法權益，亦會嚴重損害‘先鑒別，后發(fā)貨’的新型購物平臺所建立起來的商品口碑及商業(yè)信譽，應予以嚴厲打擊。”上海楊浦區(qū)人民法院法官黃鶯表示，“誠信的市場經(jīng)濟需要法治來保障，面對制假售假的新業(yè)態(tài)新挑戰(zhàn)，一方面需要相關監(jiān)管部門加大打擊力度，凈化市場環(huán)境；另一方面，從業(yè)者應引以為戒，不可抱有僥幸心理，需知違法必懲。”
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