在ATM機上取完款后，江先生次日竟連續(xù)收到9條短信，提醒其銀行卡上的存款被取完。昨日，記者接到報料稱，（廣州）白云區(qū)廣州農(nóng)商銀行的一臺ATM取款機上被人安裝了微型攝像頭，至少有3人在取款時銀行卡的賬號和密碼被泄露。目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。
事件回放：卡上存款一夜間幾被取光
4日晚上7時許，市民江先生同往常一樣，到黃石西路馬務(wù)廣場對面的廣州農(nóng)商銀行ATM機上取款�！拔沂窃谥虚g那臺取款機上取的錢，一共取了200元，沒有拿憑條�！苯壬嬖V記者，此處共有3臺ATM自動取款機，其中外面的一臺出現(xiàn)故障無法使用，而里面那臺有四五個人在排隊，“我就直接走到中間那臺取錢，當(dāng)時也沒發(fā)現(xiàn)有任何異常�！�
第二天晚上9時半左右，江先生在外地出差，卻收到一條農(nóng)商銀行系統(tǒng)發(fā)來的短信，稱“您尾號4131的活期賬戶于03月05日21時28分ATM支出人民幣2000元”。 江先生正疑惑著，此時又發(fā)來一條相同短信，只是金額變得更多。此時江先生懷疑銀行卡信息可能被泄露，隨即撥打了銀行客服電話準備掛失，“一直到10時才有客服接聽。在這期間我連續(xù)接到了9條類似的短信�！� 江先生感覺事情不妙，立即撥打110報警。此時，江先生的卡中原本的17900元，只剩下94元。
記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟江先生有類似遭遇的，還有另外兩人。夏先生和韓女士分別被盜取7100元和500元。3人都曾在同一臺取款機上取款，并且被盜時間相差無幾。記者從銀行的工作人員處了解到，3名受害人的錢都是在其他銀行的ATM柜員機取出的，因此沒有在農(nóng)商銀行留下具體的取款記錄。
昨日下午，白云區(qū)公安分局已經(jīng)就此事立案，受害者作了筆錄。派出所民警稱，不能保證一定能追回被盜金錢，建議多找銀行協(xié)商，如果對銀行回應(yīng)不滿意，建議通過法律渠道進行維權(quán)。
銀行回應(yīng)：沒遇到過此情況 等待總行回應(yīng)
記者從銀行工作人員處了解到，銀行的錄像監(jiān)控到了犯罪分子的作案過程�！�4日下午6時左右，有3個人來到這里，其中一人在中間取款機的輸入密碼處安裝了微型攝像頭，另外兩人在門口望風(fēng)。等到晚上沒有人的時候，他們再把攝影頭取走�！痹摴ぷ魅藛T表示，5日這伙人又將攝像頭安裝上去，但是晚上7時左右，一名下班路過取款的銀行工作人員發(fā)現(xiàn)了攝像頭，遂將其取下。
面對此種情況，廣州農(nóng)商銀行綜合管理部相關(guān)負責(zé)人告訴記者，他們銀行此前沒有遇到過這種情況，需要上報給總行，等待總行回應(yīng)�！斑@種事情任何銀行都有可能碰到，我們的工作人員每天會定時巡查ATM機3次，犯罪分子是在我們下班之后安裝微型攝像頭的�！睂τ诮壬�3人的遭遇，銀行負責(zé)人表示，希望他們能夠通過警方來進行處理。
對此，銀行負責(zé)人提醒廣大儲蓄用戶取款時一定要小心，首先檢查一下插卡口提款口是否異常；其次，在輸入密碼時，應(yīng)加以遮擋；最后，在提款后，應(yīng)將相應(yīng)的票據(jù)加以妥善保管。遇到異常情況應(yīng)及時通知銀行。
截至昨晚記者發(fā)稿時，銀行尚未就此案作出相關(guān)回應(yīng)。
律師說法：受害者可向銀行索賠
廣東勝倫律師事務(wù)所律師劉繼承認為，江先生的這種情況應(yīng)定為信用卡詐騙案，詐騙涉案金額達到5000元就可立案，而金額在5000到5萬元之間的，應(yīng)處5年以下有期徒刑或者拘役，并處2萬元以上20萬元以下罰金。
對于銀行在此過程中是否有責(zé)任，劉繼承表示，具體情況需看銀行的行為。比如該銀行ATM機設(shè)備是否齊全，工作人員是否按規(guī)定按時巡查，是否發(fā)現(xiàn)不法行為，發(fā)現(xiàn)不法行為之后是否采取措施等。如果警方不能破案或者犯罪分子無法賠償，受害者可向銀行索賠。（南方日報 閆昆侖 喻春燕）
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