野馬F99汽車(資料圖片)
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,甘肅蘭州的消費(fèi)者曹先生買的川汽野馬F99汽車出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,兩年得不到解決,無(wú)奈轉(zhuǎn)向《天天315節(jié)目》投訴。調(diào)查播出后,節(jié)目組接到了一個(gè)神秘電話。
爆料人:車子在設(shè)計(jì)方面有很多缺陷,出了很多的質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者反映的最新的是半軸脫落,這是第一個(gè)問(wèn)題;第二個(gè)問(wèn)題是油箱漏油,還有就是方向機(jī)失靈的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)后期的質(zhì)量改進(jìn),這些問(wèn)題基本上解決了,但是給消費(fèi)者造成了不好的印象。這個(gè)車子生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候是仿2005款的斯巴魯,完全是自己拼湊的一個(gè)車,很多參數(shù)跟原來(lái)的參數(shù)有很大的區(qū)別。這個(gè)車沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么嚴(yán)格的基數(shù)檢驗(yàn),智能定位也都沒(méi)有參數(shù)。
記者追問(wèn),野馬汽車的生產(chǎn)線,究竟是不是斯巴魯淘汰的生產(chǎn)線?和斯巴魯汽車有什么關(guān)系?爆料人說(shuō),不是斯巴魯淘汰的生產(chǎn)線,野馬汽車是采用的是英國(guó)羅孚底盤的技術(shù),生產(chǎn)線也是從羅孚全進(jìn)口過(guò)來(lái)的,應(yīng)該是70年代或80年代初的一整條生產(chǎn)線。
這位爆料人表示,野馬F99的外型模仿的是斯巴魯森林人,但使用的是英國(guó)羅福汽車?yán)吓f的一條生產(chǎn)線。而關(guān)于新舊款的野馬汽車,這位爆料人又說(shuō)出了這樣的內(nèi)幕。
爆料人:從09年5月9日上市到現(xiàn)在,這款車型一直沒(méi)有上過(guò)第二款車型,就是把汽車的前臉和尾部相互改換一下,發(fā)動(dòng)機(jī)全是一樣的,設(shè)備也沒(méi)有什么改良。它的安全系數(shù)實(shí)在不敢恭維,野馬車出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象太普遍了,現(xiàn)在有一千多臺(tái)車的儀表盤又全部出了問(wèn)題。
最近的調(diào)查中,消費(fèi)者曹先生一直在強(qiáng)調(diào),川汽野馬不管是次級(jí)經(jīng)銷商還是總部售后,雖然問(wèn)題解決不了,但是態(tài)度都很不錯(cuò),那么關(guān)于態(tài)度很好的原因,爆料人給出了這樣的解釋。
爆料人:你說(shuō)野馬的售后服務(wù)態(tài)度很好,他肯定很好,因?yàn)楹芏嗍虑槌鰜?lái)之后,一般都是配貨經(jīng)銷商出錢把這個(gè)事情解決的。2010年發(fā)生了一件事情,是在雅安發(fā)生的事情,當(dāng)時(shí)用戶開車的時(shí)候直接把方向盤拿下來(lái)了,后來(lái)雅安報(bào)社這邊也出了錢,廠里面也給了錢,把這個(gè)事情處理完了。那是很危險(xiǎn)的,開著開著直接把方向盤取下來(lái)了。從09年5月9日下的線,09年大概賣了2000多臺(tái)車,2010年大概賣了5000多臺(tái),2011年一共賣了10800臺(tái)。
說(shuō)到曹先生面臨的問(wèn)題,暖風(fēng)有質(zhì)量問(wèn)題兩年遲遲得不到解決,到底是技術(shù)問(wèn)題還是管理售后的問(wèn)題呢?
爆料人:供暖確實(shí)是個(gè)難題,在東北有些地方車子直接就開不了。因?yàn)槔习逡档统杀,采用的配件非常差?/P>
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