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服務(wù)業(yè)難除霸王條款 旅游電信銀行保險(xiǎn)系重災(zāi)區(qū)

 

  無責(zé)方車主拿不到汽車受損賠償

  “無責(zé)免賠”仍是車險(xiǎn)理賠霸王條款

  記者 李唐寧 北京報(bào)道

  故事回放

  2010年10月的一天,陳峰(化名)駕一輛貨車在京港澳高速由北向南行駛至株洲縣朱亭路段時(shí)遭遇意外。陳峰的貨車突然被后面一輛重型箱式貨車撞上,并與前面車輛發(fā)生了三車連環(huán)追尾事故。為此,陳峰花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)、貨物損失費(fèi)、事故處理費(fèi)的10多萬元。

  事故發(fā)生后,經(jīng)交警部門認(rèn)定,陳峰在這起交通事故中無責(zé)任。然而由于各種原因,向肇事車主索賠這筆款項(xiàng)卻十分困難。因此,陳峰只有向自己投保商業(yè)車險(xiǎn)的中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司索賠。但保險(xiǎn)公司拒絕賠償,理由很“充分”:保險(xiǎn)合同中“無責(zé)免賠”條款赫然在目,既然陳峰在此次事故中不承擔(dān)責(zé)任,該損失應(yīng)由侵權(quán)人肇事者賠償。

  不得已,陳峰將大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司告上了法庭。經(jīng)審理法院認(rèn)為,被告保險(xiǎn)公司在合同中設(shè)定的“無責(zé)免賠”條款,客觀上免除了自身的民事責(zé)任,排除了陳峰在保險(xiǎn)合同中的主要權(quán)利,不符合原告陳峰的締約目的,屬于“無效條款”。判決保險(xiǎn)公司賠付陳峰各項(xiàng)損失費(fèi)用14.5萬元。

  事實(shí)上,陳峰遇到的問題并非個(gè)例。按保險(xiǎn)公司的理賠流程,保險(xiǎn)公司需要拿到維修單證、核定損失之后才能支付賠款。車主如果是無責(zé)方,自己的保險(xiǎn)公司不給理賠,只能向有責(zé)方的車主個(gè)人索賠(不能直接找對(duì)方保險(xiǎn)公司索賠)。問題在于,如果肇事車主不配合,無責(zé)方很難拿到錢。而車輛出險(xiǎn)后,如果向自己投保的保險(xiǎn)公司索賠,對(duì)方多會(huì)以“無責(zé)免賠”為由,把無責(zé)車主的理賠要求拒之門外。

  近年來,關(guān)于“無責(zé)免賠”的爭議尤為突出。對(duì)此,北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)秘書長耿軍在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)指出,作為車險(xiǎn)理賠中的“霸王條款”“無責(zé)免賠”的條款在商業(yè)車險(xiǎn)合同中由保險(xiǎn)公司單方面制定,被保險(xiǎn)人只能被動(dòng)接受,甚至蒙受損失。耿軍認(rèn)為,“無責(zé)免賠”的條款的制定本身就不符合《保險(xiǎn)法》中有關(guān)“代位求償”的規(guī)定,違背《保險(xiǎn)法》這一上位法。

  而“無責(zé)免賠”之所以一直以來飽受詬病,卻遲遲難以解決。很大程度上因?yàn)楸M管投保人通過法律途徑對(duì)保險(xiǎn)公司提起訴訟,保險(xiǎn)公司通常都會(huì)敗訴,但是很多車主并不了解當(dāng)中的問題,通常涉案金額又不高,主動(dòng)通過法律的途徑保護(hù)自己權(quán)益的車主少之又少。

  對(duì)于車險(xiǎn)領(lǐng)域“無責(zé)免賠”,“高保低賠”等問題,今年3月份,中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》了,其中明確規(guī)定,規(guī)定因第三者對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損害而造成保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)公司自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,保險(xiǎn)公司不得通過放棄代位求償權(quán)的方式拒絕履行保險(xiǎn)責(zé)任。

  分析人士指出,過去,我國《保險(xiǎn)法》第60條規(guī)定的“代位求償”更多被保險(xiǎn)公司當(dāng)成一種權(quán)利而“免于執(zhí)行”,而保監(jiān)會(huì)這一通知對(duì)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定做了進(jìn)一步的明確,直接否定了“無責(zé)免賠”的車險(xiǎn)理賠“潛規(guī)則”。

  需要注意的是,盡管通知已經(jīng)出臺(tái),但效果仍未能明確顯現(xiàn)。

 

 

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