點(diǎn)燃近期智能電視領(lǐng)域戰(zhàn)火的，竟是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
5月7日，北京五棵松M空間，樂(lè)視網(wǎng)高調(diào)發(fā)布樂(lè)視TV超級(jí)電視，6月下旬正式發(fā)售正機(jī)，并只在樂(lè)視商城直銷(xiāo)。
樂(lè)視作為首家互聯(lián)網(wǎng)公司推出自有品牌電視殺入電視領(lǐng)域，不僅攪動(dòng)傳統(tǒng)彩電廠商的神經(jīng)，更激起了資本市場(chǎng)的追捧。5月8日，樂(lè)視網(wǎng)漲停，股價(jià)為41.11元，總市值達(dá)171.84億元。
在樂(lè)視超級(jí)電視的沖擊下，海信電器、TCL集團(tuán)等傳統(tǒng)電視生產(chǎn)商的股價(jià)紛紛下跌。雖然低廉的價(jià)格很有競(jìng)爭(zhēng)力，但超級(jí)電視能否盈利還是留下一個(gè)問(wèn)號(hào)。
售后和物流軟肋
樂(lè)視發(fā)布的產(chǎn)品包括兩款，一個(gè)是瞄準(zhǔn)客廳電視市場(chǎng)的超級(jí)電視X60(60英寸)，另一個(gè)是瞄準(zhǔn)臥室電視市場(chǎng)的普及型產(chǎn)品S40(39英寸)。主打產(chǎn)品X60搭載驍龍S4 Prime 1.7GHz處理器、2G內(nèi)存、夏普面板、Adreno 320圖形處理器，還內(nèi)置了Letv UI系統(tǒng)，涵蓋行業(yè)最全的影視劇版權(quán)庫(kù)，包括9萬(wàn)集電視劇、5000多部電影。
在現(xiàn)場(chǎng)，樂(lè)視網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO賈躍亭對(duì)《投資者報(bào)》記者表示，超級(jí)電視不僅是電視，超級(jí)電視=超級(jí)配置+極致體驗(yàn)的Letv UI系統(tǒng)+專為大屏而生Letv Store+中國(guó)最全影視庫(kù)+超級(jí)云視頻平臺(tái)=大屏的完整生態(tài)系統(tǒng)。
然而這些還不是最大亮點(diǎn)�！霸趦r(jià)格上顛覆，便宜就是亮點(diǎn)�！甭�(lián)通視頻公司負(fù)責(zé)人張磊對(duì)《投資者報(bào)》記者點(diǎn)評(píng)道。
語(yǔ)音、手勢(shì)這些功能的增加，方便了用戶查找，但其實(shí)也不是一個(gè)新的功能。同為業(yè)內(nèi)人士的海信傳媒網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張曉林對(duì)《投資者報(bào)》記者說(shuō)：“硬件和價(jià)格是亮點(diǎn)，其他UI設(shè)計(jì)沒(méi)有亮點(diǎn)，功能也是一樣，多屏互動(dòng)、語(yǔ)音、手勢(shì)這些都是其他電視廠商做過(guò)的。”當(dāng)然樂(lè)視本身的內(nèi)容也添色不少，“它可以搜自己的視頻內(nèi)容，是一個(gè)整合優(yōu)勢(shì)” 賈躍亭還表示，未來(lái)幾年傳統(tǒng)電視將被智能電視取代，電視不再是電視，而是知識(shí)家庭的計(jì)算中心和家庭互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，在電視行業(yè)的變革大潮中，互聯(lián)網(wǎng)模式企業(yè)將成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
傳統(tǒng)電視被智能電視取代只是時(shí)間問(wèn)題，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要啃下智能電視也并非輕而易舉，比如售后體系。在會(huì)后的專訪上，賈躍亭表示，樂(lè)視的售后是和富士康聯(lián)合售后，雖然也會(huì)逐步建立自己的售后體系，但自己的售后更多是培訓(xùn)作用，硬件維修肯定是富士康來(lái)解決。
但疑慮依然存在�！笆酆蠛臀锪魇菃�(wèn)題，畢竟電視不是手機(jī)，對(duì)運(yùn)送、安裝、調(diào)試和售后維修都有很高要求，上門(mén)、支持、配件、退換機(jī)，有問(wèn)題打電話上門(mén)，樂(lè)視能做到嗎？”張曉林說(shuō)。即使是玩互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最成功的小米，售后服務(wù)也是被人攻擊的軟肋。
除了售后，用戶從何轉(zhuǎn)化也是問(wèn)題。賈躍亭表示，小米手機(jī)是為屌絲而生的，也就是說(shuō)他通過(guò)非常高的性價(jià)比來(lái)吸引低端用戶，這是小米成功和偉大之處，真正抓住了一個(gè)用戶群體。但是樂(lè)視盒子的理念不一樣，是做高端的用戶。
“在高端用戶當(dāng)中，只要是用盒子的，我覺(jué)得選擇樂(lè)視的最起碼占80%。”賈躍亭說(shuō)。今年3月，樂(lè)視盒子C1S發(fā)布，新浪微博上發(fā)售5萬(wàn)臺(tái)盒子。
銷(xiāo)量決定盈利
X60產(chǎn)品6999元和S40產(chǎn)品1999元的價(jià)格著實(shí)吸引人，問(wèn)題是樂(lè)視拿什么盈利？
“超級(jí)電視初期的毛利非常低，只有通過(guò)大量銷(xiāo)售，成本有一定的下降之后，才會(huì)產(chǎn)生毛利，至于毛利能夠產(chǎn)生多少，這和銷(xiāo)量是密切相關(guān)的。”賈躍亭對(duì)記者表示。
除了硬件之外，還有樂(lè)視網(wǎng)的內(nèi)容收入，也就是每臺(tái)電視售價(jià)是“6999+490”或“1999+490”，490元是樂(lè)視網(wǎng)內(nèi)容的付費(fèi)。此外廣告收入和Letv Store也會(huì)有軟件的下載收入。
“硬件基本是成本價(jià)，內(nèi)容會(huì)掙錢(qián)，只是掙多少不好說(shuō)，樂(lè)視的內(nèi)容通過(guò)其他方式已經(jīng)掙錢(qián)了，所以這些都是額外的，還有其他方式比如廣告推廣，先上量再做其他互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作，把硬件成本攤薄，也會(huì)有盈利�！睆垥粤终f(shuō)。提升銷(xiāo)售量才是當(dāng)務(wù)之急“如果量上不去，一切就都無(wú)從談起了，所以價(jià)格才會(huì)壓這么低�！睆垥粤諒�(qiáng)調(diào)說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也攤薄了部分渠道成本。賈躍亭表示，樂(lè)視是自有品牌電商加自有品牌產(chǎn)品，自己的產(chǎn)品絕對(duì)不會(huì)在任何第三方平臺(tái)上銷(xiāo)售，最多會(huì)在那里開(kāi)設(shè)旗艦店，沒(méi)有必要拿出5%甚至10%或更多的利潤(rùn)給大的電商平臺(tái)。
值得注意的是廣告收入對(duì)未來(lái)的影響力。像湖南衛(wèi)視，收視率在1.5%到2%左右，廣告收入已經(jīng)達(dá)到六七十億。
“我認(rèn)為超級(jí)電視包括我們的盒子能夠達(dá)到百萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)量的話，就可以顯現(xiàn)出較大的廣告價(jià)值，因?yàn)槲覀兊膹V告展現(xiàn)力和廣告的效果要比電視好很多。只要超過(guò)一百萬(wàn)，我們認(rèn)為就會(huì)產(chǎn)生一定的廣告收入�！辟Z躍亭表示，盒子電視都可以不盈利，靠廣告收入就可以過(guò)好，未來(lái)有這個(gè)可能性。(溫潔)
