騰訊科技訊 3月11日消息，全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰(微博)3月10日在京接受媒體群訪時(shí)，就微信商業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化、微信與移動(dòng)QQ的關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)金融、騰訊電商、自主創(chuàng)新等話題進(jìn)行了解讀。以下是其精彩觀點(diǎn)，特此刊出以饗網(wǎng)友。
關(guān)于微信商業(yè)化
馬化騰指出，海外其他同類(lèi)產(chǎn)品比微信早大半年時(shí)間，在增值服務(wù)尤其是移動(dòng)社交、游戲方面，是比較清晰的商業(yè)模式。騰訊目前也在緊鑼密鼓地研發(fā)，務(wù)必是體驗(yàn)比較好才會(huì)正式對(duì)外發(fā)布。另外，騰訊希望搭建一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，能夠跟其他各類(lèi)開(kāi)發(fā)商合作，給用戶(hù)提供更多的內(nèi)容。像對(duì)O2O、微團(tuán)購(gòu)的嘗試。
總的來(lái)說(shuō)，騰訊更希望成為一個(gè)平臺(tái)，而不要說(shuō)自己去把某一個(gè)行業(yè)做得太深。最近也有很多好的手機(jī)應(yīng)用，像手機(jī)打車(chē)、微信賣(mài)書(shū)，以及基于微信的電商或文學(xué)網(wǎng)站，作者不一定依賴(lài)于其他現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站，作者可通過(guò)微信直接面向用戶(hù)和訂戶(hù)，用戶(hù)想看下一段內(nèi)容，只要愿意付費(fèi)，作者就可寫(xiě)給用戶(hù)并直接送達(dá)給用戶(hù)。這樣，微信就成了內(nèi)容制造者和終端用戶(hù)的一個(gè)橋梁。
馬化騰表示，時(shí)下興起的自媒體，在內(nèi)容里直接賣(mài)廣告，廣告直接跟著文章走，這都是微信之前沒(méi)有想過(guò)的一些新的模式。騰訊更希望構(gòu)造一個(gè)這樣的通道和一個(gè)平臺(tái)，能連接很多的商業(yè)模式�！八耐娣ǜ鞣N各樣，可能我們都沒(méi)想到，往往很多玩法都是用戶(hù)自己創(chuàng)造出來(lái)的，我覺(jué)得最理想的方式就是構(gòu)造一些很簡(jiǎn)單的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)層的這種連接，然后復(fù)雜的商業(yè)模式交給外面的這種合作伙伴或者個(gè)人，讓每個(gè)人都可以找到自己的用戶(hù)群，我覺(jué)得這個(gè)生態(tài)會(huì)比較健康�！�
“我覺(jué)得可能現(xiàn)在是正處于彎道超車(chē)吧，只有確實(shí)超過(guò)了才有可能談創(chuàng)新的基礎(chǔ)，過(guò)去一直跟著別人走，的的確確是發(fā)展慢了。下一步真的可能會(huì)有一些從亞洲誕生的商業(yè)模式，我們也一起努力吧�！瘪R化騰稱(chēng)。
什么樣的機(jī)制才可接入微信？
在騰訊的產(chǎn)品體系外，現(xiàn)在有很多產(chǎn)品都想接入微信。對(duì)此，馬化騰表示，其實(shí)理論上都接受，其實(shí)新浪微博也有接入微信。微信平臺(tái)是開(kāi)放的，理論上沒(méi)有太多限制，頂多是說(shuō)有些還不成熟，還在測(cè)試。另外，騰訊微信的API和接入規(guī)則，其實(shí)現(xiàn)在還沒(méi)有完全定下來(lái)，在一點(diǎn)點(diǎn)做。一邊是開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商巴不得幫他發(fā)微信發(fā)得越多越好，越容易發(fā)越好，一邊是用戶(hù)，當(dāng)然還是用戶(hù)最重要。
微信API是開(kāi)放的，微信公眾帳號(hào)現(xiàn)在是用消息對(duì)話的方式，下一個(gè)版本就有菜單的方式�？赡苓�會(huì)提供更多的接口，讓用戶(hù)自己可以更加簡(jiǎn)單地開(kāi)發(fā)一個(gè)基于微信的公眾號(hào)，比開(kāi)發(fā)一個(gè)原生態(tài)的App應(yīng)用程序會(huì)簡(jiǎn)單得多，任何一個(gè)編輯、任何一個(gè)人都可以隨時(shí)為自己創(chuàng)造一個(gè)基于HTML5的微信公眾號(hào)，基于微信的對(duì)話體系，跟后端連起來(lái)，也很容易維護(hù)。
對(duì)于個(gè)人草根而言，微信可能是一個(gè)比較好的平臺(tái)。另外，微、小、中的內(nèi)容和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者，也會(huì)積極接入微信，包括未來(lái)的手機(jī)QQ。手機(jī)QQ能改造得更好之后，可以承載一樣的系統(tǒng)，所以應(yīng)該還是延續(xù)騰訊兩年前一直在強(qiáng)調(diào)的——打造一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，讓更多的開(kāi)發(fā)商能夠獲益。因?yàn)樵赑C上已經(jīng)證明了這一點(diǎn)，相信在手機(jī)上肯定也沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)閺闹Ц�、到營(yíng)銷(xiāo)、到托管，騰訊已經(jīng)有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，跟開(kāi)發(fā)者也建立了很好的互信基礎(chǔ)。
鼓勵(lì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走出去
馬化騰指出，走出去是很多中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想，過(guò)去基本上是制造業(yè)走出去了，像通信領(lǐng)域的華為、中興，家電行業(yè)的海爾、格力、美的、TCL。但中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)或者第三產(chǎn)業(yè)(包括所有的服務(wù)行業(yè))，在國(guó)際化方面還比較落后，也從來(lái)沒(méi)有成功過(guò)。
過(guò)去中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)模式基本上是從美國(guó)拷貝過(guò)來(lái)的，起步時(shí)間晚，且國(guó)外的模式相較成熟，所以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，幾乎是不可能的事情。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球，其實(shí)很多國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭也沒(méi)有準(zhǔn)備好，他們也會(huì)受限于以前PC或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和習(xí)慣的牽絆，很難做到一個(gè)純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的新服務(wù)和產(chǎn)品，這樣的話就是給中國(guó)企業(yè)一個(gè)蠻好的機(jī)會(huì)，因?yàn)閬喼薜氖謾C(jī)市場(chǎng)和普及程度在比西方發(fā)展得快，像以前的短信，是中國(guó)最熱、最火的移動(dòng)應(yīng)用。這是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，可以讓中國(guó)純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走出去。
當(dāng)然，美國(guó)的幾大公司也在積極發(fā)力追趕。從全球市場(chǎng)來(lái)看微信類(lèi)的產(chǎn)品，美國(guó)主要有WhatsApp，但WhatsApp其實(shí)在美國(guó)用戶(hù)不多，美國(guó)用戶(hù)好像不太習(xí)慣用WhatsApp，因?yàn)樗麄兒苌儆枚绦�，反倒是亞洲、歐洲等其他國(guó)家的用戶(hù)熱衷于該應(yīng)用。亞洲當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率最大的，有騰訊微信（海外版本叫wechat），日本的Line，韓國(guó)的kakao talk，其中騰訊對(duì)kakao talk進(jìn)行了小部分投資。
其中，日本的Line和騰訊的wechat在國(guó)際化道路上最為激進(jìn)。二者在諸多市場(chǎng)都有交鋒，不管在中國(guó)的香港、臺(tái)灣地區(qū)，還是東南亞的印度，甚至西班牙語(yǔ)系的歐洲國(guó)家，都在開(kāi)始做推廣，包括在手機(jī)廣告系統(tǒng)上投放廣告，找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇樽鼍�下推廣。雙方的投入挺大，主要是都看到了未來(lái)的很大商機(jī)，所以都加大了投入。
騰訊也跟Line一樣，在同一個(gè)月內(nèi)，設(shè)立了美國(guó)辦公室，同時(shí)加緊拓展歐美市場(chǎng)。但拓展美國(guó)市場(chǎng)其實(shí)是最難的，因?yàn)楫?dāng)?shù)刈顝?qiáng)的是Facebook，F(xiàn)acebook也做了Facebook Messenger，但是現(xiàn)在看起來(lái)好像還受到其原有體驗(yàn)的影響，另外，圖片分享公司instagram對(duì)Facebook業(yè)務(wù)有很大沖擊，所以Facebook不惜代價(jià)買(mǎi)了下來(lái)。但基于手機(jī)的應(yīng)用，有很多新的東西不斷出現(xiàn)，全球都在面臨一個(gè)劇變的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)可能是要按天計(jì)算。
“我們也希望能夠盡一把力，微信成和不成，可能這輩子就這個(gè)機(jī)會(huì)了�！瘪R化騰表示。據(jù)其介紹，在海外，騰訊最成功的是投資美國(guó)的Riot Games，做了LOL（英雄聯(lián)盟），這是目前全世界第一大在線游戲，同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)突破500萬(wàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《魔獸世界》。雖然它的商業(yè)化程度比較低，但是其受歡迎程度很高，這是騰訊非常成功的一個(gè)案例。
騰訊的海外投資，更看中的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)上游能制造內(nèi)容的公司，當(dāng)然也有技術(shù)型公司，騰訊在美國(guó)也有投資另外一個(gè)公司，但具體細(xì)節(jié)并未透露。
馬化騰認(rèn)為，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造要在人們心目中受歡迎是很難的事情，所以在很多的電影不斷翻拍以前的老片子，包括國(guó)內(nèi)《西游記》也在拍子集�，F(xiàn)在的投資越來(lái)越大，用知識(shí)產(chǎn)權(quán)結(jié)合做內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，成功率和把握度比較高。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出去，馬化騰呼吁政府能多支持一點(diǎn)。如果出口創(chuàng)匯了，是不是應(yīng)該有一點(diǎn)激勵(lì)？更加鼓勵(lì)大家到海外掙錢(qián)。當(dāng)然更多地是說(shuō)，在一些政策配套方面，對(duì)一些企業(yè)走出去時(shí)遇到的一些問(wèn)題能有一些支持，現(xiàn)在看到的有些是管理方面的要求，像華為、中興路由器雖然是硬件，但因?yàn)槭锹?lián)網(wǎng)的，所以美國(guó)政府會(huì)擔(dān)心泄密問(wèn)題，中國(guó)標(biāo)簽就會(huì)起負(fù)作用。更不用說(shuō)我們網(wǎng)絡(luò)信息的行業(yè)走出去了。
政府在管理信息安全時(shí)，要有國(guó)際化視野，更多鼓勵(lì)發(fā)展，管理也很重要，因?yàn)闆](méi)管理的話就會(huì)亂、車(chē)就會(huì)翻。對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，不光是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)其他傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，都會(huì)有很大的制約。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)與運(yùn)營(yíng)商合作共贏
馬化騰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)與運(yùn)營(yíng)商合作共贏，這是大勢(shì)所趨。比如說(shuō)騰訊在微信里面發(fā)語(yǔ)音消息，甚至說(shuō)里面的朋友圈的工作，已經(jīng)是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，更不要說(shuō)開(kāi)放平臺(tái)，各種用戶(hù)的應(yīng)用，與運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)容完全不重合。
“所以說(shuō)，兩個(gè)完全不一樣的東西去簡(jiǎn)單比較和所謂談替換，還是不太準(zhǔn)確�！瘪R化騰稱(chēng)，“另一方面，其實(shí)也是大大增加了數(shù)據(jù)流量，因?yàn)闆](méi)有這樣的應(yīng)用的話，你不會(huì)有很大的動(dòng)力和剛需，就是說(shuō)我要看朋友圈的照片，這個(gè)照片流量可就大了，沒(méi)有這個(gè)需求的話，你原來(lái)的30兆數(shù)據(jù)包需求就夠了，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可能要300兆，這其實(shí)也是增加了運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)流量，從話音轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)為主的這樣一個(gè)推動(dòng)�！�
當(dāng)然運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)增加，諸如要搭很多的基站。因?yàn)橐郧暗脑捯艉筒凰闾嗟亩绦�，�?duì)基站、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)壓力的承載還不算太大，或者說(shuō)原來(lái)的設(shè)計(jì)是按照這種模式設(shè)計(jì)和采購(gòu)的，現(xiàn)在數(shù)據(jù)流量增加太大，運(yùn)營(yíng)商原有的網(wǎng)關(guān)、基站信令的資源不夠用，這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)商會(huì)有怨言，說(shuō)能不能再優(yōu)化，否則的話甚至?xí)绊懙诫娫挾即虿煌�，�?duì)此運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)很難接受。
“我們都明白這個(gè)過(guò)程，但是確實(shí)這是大勢(shì)所趨，因?yàn)橛脩?hù)需求放在這里，運(yùn)營(yíng)商也在拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，真的有需求來(lái)了，其實(shí)應(yīng)該更高興、更加增加建設(shè)。”馬化騰稱(chēng)。
馬化騰坦承，運(yùn)營(yíng)商的建設(shè)成本確實(shí)高，轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)資費(fèi)很貴�！耙婚_(kāi)始運(yùn)營(yíng)商在推動(dòng)數(shù)據(jù)的時(shí)候都在送，現(xiàn)在送不起了也不敢送，更不要說(shuō)不限流量了。這其實(shí)跟修馬路一樣，我們建議很大的一部分應(yīng)該由國(guó)家來(lái)承建，交給運(yùn)營(yíng)商的話還是很難承受的。相當(dāng)于一個(gè)城市現(xiàn)在的馬路，要一個(gè)公司來(lái)承擔(dān)的話，他只能說(shuō)你一出門(mén)我就要收費(fèi)了，在馬路上走路、騎自行車(chē)都要收費(fèi)，但這可能嗎？明顯是不可能的事情�！�
馬化騰建議，一部分屬于國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的，應(yīng)該由國(guó)家來(lái)承擔(dān)，一部分比如說(shuō)像高速公路或者說(shuō)額外再多的路，要從油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)里面回收一些成本，一部分由企業(yè)承擔(dān)、一部分由國(guó)家承擔(dān)，這樣會(huì)比較合理。“就好像我們騎自行車(chē)出去或者走路出去，這不應(yīng)該收費(fèi)，但是開(kāi)車(chē)的話，要從油費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)里收費(fèi)，如果你還要更快，要上高速公路，那高速公路上還要收費(fèi)�！�
微信與QQ 其實(shí)是兩種用法
關(guān)于微信跟手機(jī)QQ的關(guān)系如何界定，馬化騰坦承，公司內(nèi)部也在一直不斷地思考。
為什么最開(kāi)始要分開(kāi)？馬化騰指出，是因?yàn)椴幌氡嘲ぃ醇兓ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作包袱會(huì)少些，然后有創(chuàng)意就可以很快地實(shí)施，產(chǎn)品迭代周期快、試錯(cuò)成本和時(shí)間成本也很低，這樣的話效果更好，事實(shí)證明這個(gè)思路也是對(duì)的，是分開(kāi)來(lái)發(fā)展，而且是老產(chǎn)品要傳幫帶新產(chǎn)品，確實(shí)也比較成功。
當(dāng)然，對(duì)于在微信上面增加任何東西，騰訊都會(huì)很謹(jǐn)慎，因?yàn)榱髁亢苜F，而且界面上會(huì)顯得很煩瑣。后來(lái)把很多的需求變成插件化，想用的人才安裝使用，不用的人就先不用，找出一個(gè)共性，真正是基礎(chǔ)性需求的，才放出來(lái)變成默認(rèn)項(xiàng)，不一定是基礎(chǔ)性的需求，就變成插件以及用公眾帳號(hào)的方式來(lái)提供。
幸好這個(gè)架構(gòu)當(dāng)時(shí)搭得還不錯(cuò)，比較靈活、可擴(kuò)展性強(qiáng)，雖然現(xiàn)在需求很多，但是現(xiàn)在還行，界面也還沒(méi)有那么亂。
微信與QQ的關(guān)系，其實(shí)是很多人也在關(guān)注，其實(shí)這是兩種用法。手機(jī)是保證知道會(huì)送達(dá)，不會(huì)有在線離線的概念，微信是沒(méi)有在線和離線的概念，所以微信還不完全是一個(gè)即時(shí)通信，即時(shí)通信最重要的特點(diǎn)是在線。國(guó)外的WhatsApp和其他的產(chǎn)品是有這個(gè)概念的，但微信故意不走那條路，微信就是要做沒(méi)有在線狀態(tài)。因?yàn)樵谑謾C(jī)上其實(shí)肯定是在線的，離線和在線的意義不大。
“對(duì)于QQ來(lái)說(shuō)，其實(shí)有很多功課要補(bǔ)，因?yàn)樗骖櫾赑C上的升級(jí)換代，以及一個(gè)消息有可能傳遞到PC，也有可能傳遞到手機(jī)上。用戶(hù)電腦上開(kāi)著QQ、手機(jī)上也開(kāi)著QQ，這個(gè)消息去哪邊？是兩邊都收還是去一邊？很多用戶(hù)要求都不同，這比純手機(jī)應(yīng)用也復(fù)雜得多。所以我們還是想讓精干的小部隊(duì)先行，探出一條路來(lái)證明可行了，手機(jī)QQ就可以跟上�！瘪R化騰說(shuō)道。
所以現(xiàn)在看來(lái)，手機(jī)QQ的改版是跟著微信踏出來(lái)的成功案例改進(jìn)的，因?yàn)樵械哪Ｊ讲贿m應(yīng)手機(jī)了，或者說(shuō)它適應(yīng)以前的非智能機(jī)、塞班手機(jī)，而現(xiàn)在已經(jīng)是安卓、iOS手機(jī)的體驗(yàn)，應(yīng)該換另外一種方式來(lái)表達(dá)�；谖⑿诺挠螒蜷_(kāi)發(fā)商，也可以掛接在手機(jī)QQ里，這有點(diǎn)像用了蘋(píng)果的iPhone后，又會(huì)影響到Mac的體驗(yàn)。
“微信跟QQ的關(guān)系非常密切，首先微信初始的關(guān)系是QQ導(dǎo)過(guò)去的，目前絕大部分的微信登錄還是用QQ號(hào)和密碼。微信跟騰訊的整套體系是息息相關(guān)的，微信游戲研發(fā)也是騰訊原有團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)，這是充分耦合不可分割的，所以不存在什么獨(dú)立不獨(dú)立上市的問(wèn)題。”馬化騰指出，“在手機(jī)上，同時(shí)掛著兩個(gè)消息體系是沒(méi)有壓力的，因?yàn)樵诤笈_(tái)沒(méi)有運(yùn)行，得等著消息推送來(lái)才激活，所以壓力感不大�！�
從目前來(lái)看，微信和手機(jī)QQ增長(zhǎng)速度差不多，手機(jī)QQ稍微改善一點(diǎn)，增長(zhǎng)速度還是非常強(qiáng)�！熬秃孟衲阌袃商状笊缃痪W(wǎng)絡(luò)，比如說(shuō)這個(gè)月或者說(shuō)下個(gè)月又有一個(gè)新的創(chuàng)意，我們可以多一個(gè)試驗(yàn)田，根據(jù)它的不同特質(zhì)來(lái)各自接各自的任務(wù)去試，我覺(jué)得也是好事，沒(méi)有必要完全放在一個(gè)籃子里，因?yàn)橛泻芏鄼C(jī)會(huì)要試了后才知道�！�
“微信的用戶(hù)絕大部分還都是QQ帳號(hào)用戶(hù)，后臺(tái)其實(shí)共用了很多相同的東西，所以不是一個(gè)完全取代的問(wèn)題�！钡R化騰同時(shí)坦承，“微信跟移動(dòng)QQ這兩個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多少有點(diǎn)兒競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，我確實(shí)有鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)吧。QQ上有很多的責(zé)任以及它承載著很多的業(yè)務(wù)，以及它跟PC的互聯(lián)互通的轉(zhuǎn)變，其實(shí)本身也有很多事情要做�；谖⑿呕蛘哒f(shuō)移動(dòng)QQ可以做的事情太多了，可以有一些項(xiàng)目是大家分頭承擔(dān)，也不一定差異化。比如說(shuō)你這邊來(lái)不及做，人數(shù)不夠多，有的底層大家都差不多，那基于這個(gè)接口或者說(shuō)垂直整合，剛才講的跟電商或者說(shuō)團(tuán)購(gòu)整合也好，其實(shí)底下是接手機(jī)QQ號(hào)，包括社交手機(jī)游戲是接微信也好，其實(shí)是一回事兒，那這樣的話它有一些工作是可以分?jǐn)們蓚�(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)手一起做，成熟了大家一交換就可以比較快速，是可以這樣的�！�
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋找金融藍(lán)海
馬化騰指出，對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，不亞于電的發(fā)明對(duì)所有傳統(tǒng)行業(yè)的改變。以前各行各業(yè)有電和沒(méi)有電之前是什么樣的區(qū)別，有互聯(lián)網(wǎng)也是類(lèi)似的效果。我覺(jué)得，把互聯(lián)網(wǎng)跟其他行業(yè)結(jié)合之后產(chǎn)生的一些升級(jí)，有很多的事情可以做。
電子商務(wù)其實(shí)就是零售業(yè)、賣(mài)場(chǎng)、流通領(lǐng)域通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，看似屬于互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)行業(yè)，但實(shí)際上它又是零售行業(yè)的深入。
金融業(yè)也是這樣，以前大家已習(xí)慣了用網(wǎng)絡(luò)來(lái)操縱銀行業(yè)務(wù)，哪知道有支付寶、財(cái)付通等第三方支付，以及一些創(chuàng)新的東西，像電子商務(wù)B2C的供貨商，他提交了很多貨之后，這個(gè)貨品能不能成為貸款信用的抵押品？能不能通過(guò)在途貨物產(chǎn)生的信用，向銀行申請(qǐng)貸款？以前可能銀行會(huì)說(shuō)沒(méi)有數(shù)據(jù)，不知道貨在哪兒，也不敢放貸，但是現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，銀行對(duì)于這些貨物信息一清二楚，也很容易知道申請(qǐng)者的信用情況，就敢放貸。
保險(xiǎn)產(chǎn)品如何跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合？這就是騰訊與平安、馬云(微博)合資進(jìn)軍金融的初衷�！暗v訊只是小股東，是作為一個(gè)資源方來(lái)參與的，我們不是大股東，因?yàn)橐惨?guī)定每個(gè)股東不能超過(guò)20%，所以很多家來(lái)支持�！�
平安有線下網(wǎng)點(diǎn)，馬云有很多電子商務(wù)，騰訊除了有一部分電子商務(wù)之外，更多的是線上虛擬產(chǎn)品、帳號(hào)體系，這些都有一些保險(xiǎn)需求，還有一些小股東，像攜程也參與了，攜程有線上機(jī)票業(yè)務(wù)，有航空險(xiǎn)，那些都是標(biāo)準(zhǔn)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
馬化騰表示，“涉足金融業(yè)務(wù)，我們目前還是初步嘗試階段，現(xiàn)在講怎么發(fā)展還為時(shí)過(guò)早。我們絕對(duì)不是說(shuō)這個(gè)行業(yè)突然能掙錢(qián)，那么否則的話為什么不搞房地產(chǎn)呢？更關(guān)鍵的是我們現(xiàn)在講網(wǎng)絡(luò)上的這些東西，全部都跟支付有相關(guān)性，一定是有用的。如果那個(gè)解決得不好的話，像微信上的小額支付，就會(huì)很麻煩，用不了，包括電子商務(wù)上商戶(hù)之間的小額信貸的需求也解決不了，所以說(shuō)這里面真的是用得著、有需要才去做的，傳統(tǒng)的金融可能支持得不夠好，結(jié)合得不夠緊密才需要。并不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融要取代傳統(tǒng)金融，這只是把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)金融做了一個(gè)很好的銜接�！�
騰訊電商找到了著力點(diǎn)
騰訊電商走了很多彎路，因?yàn)镃2C確實(shí)很難做，淘寶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)，按過(guò)去拍拍的思路是很難打贏的。所以騰訊做了B2C，然后收購(gòu)了易迅的B2C并跟平臺(tái)整合。
“我們發(fā)現(xiàn)找到一個(gè)著力點(diǎn)了，有些事情你可以發(fā)現(xiàn)可以按照自己的思路一步步往前走，否則的話過(guò)去一直都是圍著打轉(zhuǎn)，始終找不到突破口，這個(gè)是非常痛苦的�！瘪R化騰稱(chēng)，“我們現(xiàn)在找到一個(gè)著力點(diǎn)，而且我們的做法也跟這幾家的做法不一樣，比如說(shuō)阿里系的淘寶、天貓是平臺(tái)為主，京東是3C產(chǎn)品，跟易迅很像，但是京東是采取全國(guó)鋪開(kāi)的方式，而蘇寧則是從線下往線上走，是另外一個(gè)思路�！�
據(jù)馬化騰介紹，易迅是扎根在一線城市，因?yàn)橐籽缸钤缡窃谏虾Ｗ鐾浮⒆錾�，所有的配送員都是易迅自己的，跟其他的電商不一樣。此外，易迅“一天三送”服務(wù)以速度取勝，單品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的便宜�！耙�?yàn)橹挥凶稣�、做深，差異化做出�?lái)有口碑，才開(kāi)始一個(gè)城市一個(gè)城市地?cái)U(kuò)展。我們也很謹(jǐn)慎，包括去年我們擴(kuò)展了華南地區(qū)的深圳、廣州，量也上來(lái)了，現(xiàn)在在北京也開(kāi)始做。我不是那種全部撒網(wǎng)的方式，是一個(gè)大城市、一個(gè)大城市這樣做的，注重本地、快捷的體驗(yàn)，這樣的話你的差異化就比較好，跟大家有所不同。我們走自己的路，現(xiàn)在看增長(zhǎng)還是非常給力、非�？��！�
當(dāng)然，電商投資確實(shí)是重資本的投資，要承擔(dān)相當(dāng)長(zhǎng)的投入、虧損來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。幾家大的電商都有共同點(diǎn)，就是通過(guò)大量賣(mài)貨吸引用戶(hù)的忠誠(chéng)度，變成一個(gè)入口，然后再疊加一些開(kāi)放平臺(tái)的高毛利的、非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)產(chǎn)品，像衣服這些都是非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)的產(chǎn)品，通過(guò)非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)、高毛利產(chǎn)品來(lái)掙錢(qián)�！皹�(biāo)準(zhǔn)類(lèi)不掙錢(qián)，鋪流量獲得平臺(tái)的普及度，就是這樣的思路。我覺(jué)得還是算找到了一個(gè)方向，未來(lái)還是堅(jiān)持做下去，我認(rèn)為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決零售問(wèn)題，是衣食住行的很大一個(gè)需求�！瘪R化騰說(shuō)道。
營(yíng)造自主創(chuàng)新環(huán)境
在今年的兩會(huì)上，馬化騰遞交了一份講創(chuàng)新的建議案�！捌鋵�(shí)很多的議案我相信都跟這個(gè)有關(guān)，但是我們的角度是說(shuō)希望政府出臺(tái)政策扶持，其實(shí)過(guò)去在很多城市、很多政府都已經(jīng)有這些舉措了。我們的角度更加是針對(duì)不同的情況來(lái)去分析。比如說(shuō)對(duì)行業(yè)領(lǐng)軍的企業(yè)可能更多地要承擔(dān)一些引領(lǐng)的作用，包括打造產(chǎn)業(yè)鏈，或者是承擔(dān)走出去、攻克難關(guān)的責(zé)任，但是對(duì)于微小的創(chuàng)新企業(yè)來(lái)說(shuō)，要更多地從政策優(yōu)惠，包括人才吸引等政策的支持�！�
其實(shí)，騰訊也是從小到大這樣變化過(guò)來(lái)的，所以馬化騰的感受比較深�！耙�?yàn)槲覀兯幧钲谄鋵?shí)是環(huán)境比較好的，但是我看到深圳以外或者說(shuō)其他地方，不一定是一線城市，其他二線城市的這些企業(yè)其實(shí)蠻痛苦的，沒(méi)有受到足夠的重視。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈一定是很豐富的，從業(yè)的企業(yè)和個(gè)人多種多樣，絕對(duì)不像以前。過(guò)去十來(lái)年都是集中在北上廣深等一線城市。其實(shí)很多產(chǎn)品是可以在二線城市誕生的，希望政府重視并推出相應(yīng)的舉措。”
當(dāng)然，也還有管理方面的創(chuàng)新。馬化騰認(rèn)為，政府從財(cái)政收入、稅收也好，還是辦公場(chǎng)地也好，政府在里面起的作用，不是錦上添花，真的有可能是雪中送炭。像韓國(guó)除了有寬帶戰(zhàn)略外，政府還修了一棟樓，讓這些創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)入駐并免房租等等，韓國(guó)有很多新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)出來(lái)，發(fā)展動(dòng)作也很快，跟韓國(guó)政府的管理創(chuàng)新也有一定關(guān)系。
對(duì)于第一次以全國(guó)人大代表身份出席兩會(huì)的馬化騰來(lái)說(shuō)，很大程度擴(kuò)展了其知識(shí)面。“有很多東西都是新情況，互聯(lián)網(wǎng)用在金融、游戲、手機(jī)上，會(huì)有很多新的東西，肯定是法律條文顧及不到的，還要及時(shí)更新，這樣才能真正保護(hù)網(wǎng)民的利益。”
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