騰訊科技訊 (木語(yǔ)) 3月11日消息，人人公司今日公布了截至12月31日的2012年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，人人第四季度總營(yíng)收4880萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)48.8%；凈虧損2110萬(wàn)美元，而上年同期凈利潤(rùn)4430萬(wàn)美元。2012年全年總凈營(yíng)收為1.761億美元，同比增長(zhǎng)49.3%；凈虧損為7500萬(wàn)美元, 上年同期實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為4130萬(wàn)美元。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，人人董事長(zhǎng)兼CEO陳一舟(微博)、COO劉健、CFO黃輝等高管參加了隨后舉行的分析師電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn)。

以下為分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

巴克萊資本分析師埃利西亞·雅普(Alicia Yap)：第一個(gè)問(wèn)題，公司對(duì)2013年整體的預(yù)期表現(xiàn)情況如何？2012年人人的在線廣告收入情況不盡如人意，2013年的情況是不是會(huì)得到改善？網(wǎng)絡(luò)游戲方面2012年增長(zhǎng)強(qiáng)勁，2013年能否延續(xù)這樣的勢(shì)頭？公司對(duì)于2013年網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)預(yù)期的增長(zhǎng)率是多少？

黃輝：目前來(lái)看我們對(duì)整體營(yíng)收情況的預(yù)期與去年基本一致，當(dāng)然今年才剛剛開(kāi)始，我們會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展修正我們的預(yù)期。對(duì)于在線廣告業(yè)務(wù)，我們預(yù)計(jì)收入會(huì)比去年有所增加，很有可能2013年全年增長(zhǎng)率會(huì)在20%左右；而在線游戲業(yè)務(wù)依然會(huì)是我們整體收入增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)因素，在手機(jī)游戲和跨平臺(tái)游戲方面，幾年除了iOS平臺(tái)，我們也會(huì)在安卓游戲市場(chǎng)進(jìn)行拓展，不過(guò)由于對(duì)于安卓游戲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還處于早期，現(xiàn)在還很難對(duì)安卓游戲業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率做預(yù)期，就目前來(lái)看，我們預(yù)計(jì)整體游戲業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率在40%到50%之間吧。

對(duì)于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，不管是從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)還是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，糯米網(wǎng)的表現(xiàn)都讓我們受到了鼓舞，今年預(yù)計(jì)糯米網(wǎng)將會(huì)有顯著的收入增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)能有超過(guò)100%的增長(zhǎng)率；最后是網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)，進(jìn)過(guò)去年對(duì)于視頻業(yè)務(wù)的整合和對(duì)技術(shù)架構(gòu)和設(shè)施的投入，今年將會(huì)加大視頻業(yè)務(wù)商業(yè)化進(jìn)程，預(yù)計(jì)2013年的收入增長(zhǎng)率也會(huì)超過(guò)100%。最后還是要強(qiáng)調(diào)，這只是我們的初步預(yù)計(jì)，隨時(shí)間的發(fā)展情況可能會(huì)發(fā)生變化。

埃利西亞·雅普：第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于在線游戲的，人人網(wǎng)一年前就涉足了移動(dòng)游戲領(lǐng)域，算是比較早的，我們看到2012年這方面增長(zhǎng)很顯著，但隨著很多傳統(tǒng)的大型網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)始涉足手機(jī)游戲，加上不少獨(dú)立的手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商的崛起，人人網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？公司內(nèi)部或者是第三方調(diào)研公司有沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示人人網(wǎng)的移動(dòng)游戲市場(chǎng)份額？

劉�。何覀儽容^幸運(yùn)地率先進(jìn)軍了移動(dòng)游戲，據(jù)我們所知，大多數(shù)游戲公司不大會(huì)單獨(dú)公布他們的移動(dòng)游戲收入，我們也選擇了這樣的策略，畢竟移動(dòng)游戲的發(fā)展還處于初期。我們也相信由于越來(lái)越多的公司意識(shí)到了移動(dòng)游戲市場(chǎng)的存在的機(jī)會(huì)，這方面的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，針對(duì)這樣的局面我們有幾個(gè)做法：第一由于我們率先進(jìn)入移動(dòng)游戲領(lǐng)域，我們絕大多數(shù)的游戲就生命周期來(lái)說(shuō)還處在非常健康的階段，表現(xiàn)仍然非常好而且我們預(yù)計(jì)它們的表現(xiàn)仍將出色；第二我們還有很多游戲即將推出，因?yàn)槲覀冊(cè)诳缙脚_(tái)游戲方面積累了經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，其實(shí)跨平臺(tái)游戲發(fā)展起來(lái)比人們想象的要難一些，所以我們覺(jué)得這方面我們的優(yōu)勢(shì)能保持比較長(zhǎng)的時(shí)間；第三點(diǎn)我們?cè)缧�時(shí)候也提到過(guò)，我們?nèi)ツ甑谒募径饶┚烷_(kāi)始和第三方合作伙伴接觸，就聯(lián)合運(yùn)營(yíng)以及授權(quán)運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行商討，我們希望下個(gè)季度或者未來(lái)兩個(gè)季度內(nèi)能有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

陳一舟：我來(lái)談一下行業(yè)整體發(fā)展情況吧，我們2007年的時(shí)候就成為網(wǎng)頁(yè)游戲的早期探索者，網(wǎng)頁(yè)游戲的興起基本上比大型客戶端網(wǎng)游晚了大約十年，等于是在大型客戶端網(wǎng)游市場(chǎng)很成熟之后，頁(yè)游依然發(fā)展成了一個(gè)規(guī)模不小的產(chǎn)業(yè)。我覺(jué)得隨著智能手機(jī)的創(chuàng)新發(fā)展，平臺(tái)開(kāi)發(fā)商開(kāi)始在設(shè)備內(nèi)置支付途徑，手機(jī)游戲市場(chǎng)的規(guī)模會(huì)大于網(wǎng)頁(yè)游戲，我覺(jué)得未來(lái)幾年內(nèi)這個(gè)趨勢(shì)將保持下去，手游的發(fā)展應(yīng)該會(huì)比頁(yè)游早期的情況要快。作為早期進(jìn)入手游的公司，我覺(jué)得我們可能會(huì)面對(duì)很多挑戰(zhàn)，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者都來(lái)了，執(zhí)行是關(guān)鍵，但我覺(jué)得至少我們把大浪甩在了后面。

劉�。焊鶕�(jù)業(yè)內(nèi)的普遍預(yù)期，今年移動(dòng)終端的出貨量將達(dá)到3億到3.5億，其中大多數(shù)是安卓設(shè)備，這對(duì)移動(dòng)游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)意味著巨大的機(jī)會(huì)。

埃利西亞·雅普：最后一個(gè)問(wèn)題有關(guān)你們的中小企業(yè)廣告客戶，中小企業(yè)廣告主為你們的在線廣告收入貢獻(xiàn)了不少的一部分，我想知道中小企業(yè)廣告主主要來(lái)自哪些行業(yè)？

黃輝：主要的行業(yè)有教育、餐飲服務(wù)、旅游、以及貿(mào)易。

摩根士丹利分析師蒂莫西·陳(Timothy Chen):關(guān)于移動(dòng)端流量的商業(yè)化變現(xiàn)，你們?nèi)绾卧谏虡I(yè)化和用戶體驗(yàn)之間尋找平衡？如果能夠提供些移動(dòng)端廣告方面的情況就更好了。

陳一舟：我們的重心當(dāng)然在用戶數(shù)增長(zhǎng)方面，許多廣告主已經(jīng)對(duì)我們的移動(dòng)端平臺(tái)表現(xiàn)出了興趣，但我們覺(jué)得他們的要求會(huì)損害用戶體驗(yàn)，所以我們?yōu)榱擞脩趔w驗(yàn)放棄了一些廣告收入。我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)才剛剛開(kāi)始，我覺(jué)得明智地廣告主應(yīng)該都看到了，移動(dòng)端廣告主要執(zhí)行得好，可以有很好的投資回報(bào)率，在不損害用戶體驗(yàn)的前提下，我們可能會(huì)和最聰明的廣告主進(jìn)行合作。

德意志銀行分析師亞歷克斯·姚(Alex Yao): 可否透露你們手機(jī)游戲用戶的特點(diǎn)？他們是主要用移動(dòng)設(shè)備登陸連接互聯(lián)網(wǎng)嗎，這樣的話你們的移動(dòng)游戲的收入才是對(duì)PC端游戲的補(bǔ)充（否，還是說(shuō)他們是在PC和移動(dòng)端不停地轉(zhuǎn)換，意味著移動(dòng)端游戲的收入是在蠶食PC端收入？

劉健：如果你去看我們過(guò)去幾個(gè)季度的財(cái)報(bào)，去年我們移動(dòng)游戲的重心主要放在了iOS設(shè)備上，iOS用戶相對(duì)來(lái)說(shuō)年輕、購(gòu)買力較強(qiáng)，我們獲取的大多數(shù)移動(dòng)游戲的用戶都是iOS用戶，但我們游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)是跨平臺(tái)的，跨越PC端和移動(dòng)端，用戶一般都是從移動(dòng)端開(kāi)始，但玩游戲是跨平臺(tái)在玩，而且通過(guò)不同平臺(tái)來(lái)付費(fèi)，時(shí)機(jī)一到我們會(huì)提供不同平臺(tái)的收入情況。

陳一舟：宏觀來(lái)講，我們有兩種類型的用戶，一種是已經(jīng)有在PC端玩游戲經(jīng)驗(yàn)的用戶，另一種是完全新的游戲用戶，從來(lái)沒(méi)玩過(guò)游戲，我自己就是第二種，所以我們的用戶中包括了在玩其他公司的3D游戲的用戶，由于便捷性而轉(zhuǎn)向了網(wǎng)頁(yè)游戲和手機(jī)游戲，但我們認(rèn)為移動(dòng)游戲市場(chǎng)最重要的增長(zhǎng)點(diǎn)是像我這樣的全新游戲用戶。

亞歷克斯·姚：你們覺(jué)得移動(dòng)游戲和PC端游戲的特點(diǎn)一樣嗎？換句話說(shuō)，是不是也會(huì)是一些游戲長(zhǎng)期表現(xiàn)強(qiáng)勁，還說(shuō)說(shuō)像網(wǎng)頁(yè)游戲一樣生命周期相對(duì)較短？

陳一舟：我個(gè)人的觀點(diǎn)是，這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，初期的時(shí)候這些游戲的特點(diǎn)會(huì)是易開(kāi)發(fā)、易變現(xiàn)、投資回報(bào)率高，但隨著行業(yè)的發(fā)展，開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商都需要更具創(chuàng)新、投入更多資源去開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的游戲，但這些也有賴于智能手機(jī)的發(fā)展，初期的手機(jī)游戲更傾向于從網(wǎng)頁(yè)端移植改編，之后則會(huì)有更多的獨(dú)立的手機(jī)端游戲，也會(huì)有更好地用戶體驗(yàn)。

劉�。哼@些游戲的生命周期具體也要看游戲類型。如果是角色扮演類游戲，我們覺(jué)得網(wǎng)頁(yè)游戲版本和傳統(tǒng)的客戶端版本就聲明周期來(lái)說(shuō)沒(méi)什么區(qū)別，但如果是模擬游戲（Simulation Game，簡(jiǎn)稱SLG）的話差別就比較大，我們覺(jué)得移動(dòng)游戲的情況也是這樣。

亞歷克斯·姚：你們認(rèn)為未來(lái)一兩年中國(guó)O2O(Online to Offline)市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展？當(dāng)然不同的公司會(huì)有不同的產(chǎn)品和策略，你們?nèi)绾慰创�這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)自己的定位如何？

陳一舟：首先過(guò)去兩三年資本大量涌入這個(gè)市場(chǎng)極大地促使了這個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，大多數(shù)依然健在的公司仍在這個(gè)市場(chǎng)深耕，第二我們認(rèn)為中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模占GDP或者是占消費(fèi)總額的比例已經(jīng)比美國(guó)的比例要高，中國(guó)電子商務(wù)占整體零售市場(chǎng)規(guī)模的比例也更高，我們認(rèn)為這個(gè)趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)下去。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很有吸引力的一塊業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@是對(duì)我們用戶量變現(xiàn)的一個(gè)途徑，它對(duì)我們的社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是很好的增強(qiáng)和補(bǔ)充，我們致力于成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，我們會(huì)繼續(xù)在這方面進(jìn)行投入。

麥格理證券分析師邵炯(Jiong Shao)：關(guān)于在線廣告業(yè)務(wù)，能否透露你們有多少?gòu)V告主？我想移動(dòng)端業(yè)務(wù)的發(fā)展可能會(huì)在短期內(nèi)對(duì)你們整體廣告收入帶來(lái)負(fù)面的影響，你們移動(dòng)端新鮮事信息流廣告（Promoted News Feed Ad）推出的時(shí)間表是怎樣的？

黃輝：2012全年來(lái)看我們大型品牌廣告客戶總數(shù)大約是270~280，此外我們還有大約2000中小企業(yè)廣告客戶。

對(duì)于移動(dòng)端的廣告，我們剛開(kāi)始測(cè)試幾種廣告形式，我們將在第二季度后半段推出“贊助商內(nèi)容”廣告（注：贊助商內(nèi)容廣告即Sponsored Story，是Facebook目前的一種廣告形式，贊助商通過(guò)付費(fèi)的形式把用戶與品牌的特定互動(dòng)的新鮮事突顯為“動(dòng)態(tài)贊助”，好友的新鮮事中本來(lái)就已經(jīng)顯示了這些分享，但 Facebook將它們變成了一種促銷方式，讓它們也出現(xiàn)在主頁(yè)右側(cè)或者 News Feed 的廣告中。比如好友發(fā)布的一條狀態(tài)里包含了“星巴克”這個(gè)關(guān)鍵詞，在這條新鮮事下面用戶就可能看到星巴克投放的Sponsored Story廣告）。

邵炯：第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于你們的游戲業(yè)務(wù)的，由于你們基本上是一個(gè)混合的模式（a hybrid model），既有自主研發(fā)的游戲也有第三方的游戲，我知道你們有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是這種模式，但是也有些公司只做平臺(tái)或者只自主研發(fā)，長(zhǎng)期來(lái)看你們?cè)谶@兩方面的戰(zhàn)略和定位是怎樣的？

劉健：如果你看互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，特別是在社交領(lǐng)域，比如騰訊這樣的公司，采用混合的模式很平常，他們既自主研發(fā)游戲，也從其他開(kāi)發(fā)商那里獲取授權(quán)來(lái)運(yùn)營(yíng)游戲，或者與其他公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，我們也不例外。我們自主研發(fā)的游戲貢獻(xiàn)了超過(guò)80%的收入，去年這樣的結(jié)果我們并非有意為之，但由于我們進(jìn)入地早，所以我們等于是帶領(lǐng)了這個(gè)趨勢(shì)，我們絕大多數(shù)自主研發(fā)的游戲都表現(xiàn)很好，但是未來(lái)我覺(jué)得越來(lái)越多的第三方游戲開(kāi)發(fā)商會(huì)加入到這個(gè)趨勢(shì)中來(lái)，所以我們?cè)诮佑|第三方公司，授權(quán)運(yùn)營(yíng)他們的游戲或者聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。今年大家會(huì)看到我們的平臺(tái)上越來(lái)越多的第三方游戲。

邵炯：那反過(guò)來(lái)呢，你們會(huì)不會(huì)將自己的游戲放到第三方平臺(tái)去運(yùn)營(yíng)？

劉�。簳�(huì)，我們也在考慮這么做。

邵炯：最后一個(gè)問(wèn)題與移動(dòng)電子商務(wù)有關(guān)，你們這方面進(jìn)展不錯(cuò)，特別是在利潤(rùn)率方面。未來(lái)6到12個(gè)月內(nèi)，你們將如何利用團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)積累的用戶基礎(chǔ)去發(fā)展基于地理位置的相關(guān)業(yè)務(wù)或者移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)？

劉�。何矣X(jué)得在O2O領(lǐng)域，至少是在中國(guó)，團(tuán)購(gòu)目前仍然是最賺錢的商業(yè)模式，我們希望首先可以成為團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，然后再去考慮利用團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，我們擁有像Groupon Goods一樣的糯米品牌的、物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這是我們的嘗試，所以我們的利潤(rùn)率比別的一般的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)要高�？偟脕�(lái)說(shuō)我們希望在本地團(tuán)購(gòu)方面增長(zhǎng)壯大，然后利用我們的用戶基數(shù)轉(zhuǎn)向利潤(rùn)率更高的業(yè)務(wù)。

奧本海默分析師安迪·楊（Andy Yeung）：關(guān)于你們的移動(dòng)業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)，你們移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)對(duì)廣告業(yè)務(wù)產(chǎn)生了怎樣的影響，是增加了收入，還是帶來(lái)了負(fù)面影響？

劉�。褐�前提到過(guò)，去年我們新用戶中很多都是從移動(dòng)端來(lái)的，預(yù)計(jì)今年還是這個(gè)趨勢(shì)，也別是在我們向安卓平臺(tái)拓展的情況下。

安迪·楊：意思是總得來(lái)說(shuō)是增加了收入，是嗎？

劉�。菏堑�。

安迪·楊： 2011年和2012年對(duì)你們來(lái)說(shuō)都是投資年，2013年你們的支出情況將會(huì)如何？會(huì)保持像過(guò)去兩年那樣的投入力度還是會(huì)在盈利和增長(zhǎng)方面取得平衡？

黃輝：陳一舟之前提到了今年對(duì)于我們或者所有的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，“今年移動(dòng)就是真理（Mobile is the truth this year），所以我們會(huì)繼續(xù)在移動(dòng)領(lǐng)域里相對(duì)大量投入，我們其他的業(yè)務(wù)，比如人人網(wǎng)、糯米網(wǎng)和56網(wǎng)，都會(huì)減少虧損，我們會(huì)相對(duì)減少投入，游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)是盈利的。

單在移動(dòng)端我們將會(huì)投入超過(guò)4000萬(wàn)美元，所以整體來(lái)說(shuō)支出方面應(yīng)該與去年差不多，在目前一切以移動(dòng)端為中心的環(huán)境下，這對(duì)于保持長(zhǎng)期的增長(zhǎng)至關(guān)重要。

瑞銀分析師周密（Mi Zhou）：今年你們要進(jìn)入安卓市場(chǎng)，將如何獲取移動(dòng)游戲用戶？你們的營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)否增長(zhǎng)？你們第四季度的利率為什么那么低？

劉�。何覀冋J(rèn)為最有用的用戶獲取辦法就是讓用戶去幫我們宣傳，用這個(gè)方法來(lái)獲取付費(fèi)用戶時(shí)尤其奏效，當(dāng)然我們也會(huì)像其他公司一樣，有新游戲推出的時(shí)候會(huì)花錢去進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳。

陳一舟：去年我們的重心有點(diǎn)偏向iOS平臺(tái)，但我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)iOS游戲市場(chǎng)不大，所以今年更多地轉(zhuǎn)向安卓平臺(tái)。安卓的游戲分發(fā)平臺(tái)非常分散，每一個(gè)平臺(tái)的維護(hù)成本都很高，所以我們會(huì)花一些錢，但是這些錢對(duì)于收入會(huì)起積極作用。

黃輝：關(guān)于利率比較低的問(wèn)題，我覺(jué)得是主要原因是去年第二季度開(kāi)始存款利率下降了，還有一個(gè)小原因是我們的現(xiàn)金流下降了。

Brean Capital分析師林龍（Long Lin）：可否透露你們第四季度的收入貢獻(xiàn)排前幾位的游戲以及它們帶來(lái)的收入情況？還有你們游戲收入增長(zhǎng)主要是依靠ARPU（平均每用戶收入）的增長(zhǎng)還是付費(fèi)用戶數(shù)的增長(zhǎng)？你們現(xiàn)在有多少付費(fèi)用戶，付費(fèi)用戶占活躍用戶的比例是多少？

答：我們排在前五的游戲貢獻(xiàn)了58%的收入。ARPU增長(zhǎng)和付費(fèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)都是第四季度整體收入增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素，ARPU的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)多一些，付費(fèi)用戶也增加了一點(diǎn)。我們有大約300萬(wàn)付費(fèi)用戶，付費(fèi)用戶率大約是6%到7%的樣子。

林龍：關(guān)于糯米，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)目前還是在整合兼并的階段，你們覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)的整體情況和發(fā)展前景如何？目前行業(yè)前幾的公司是誰(shuí)？你們的定位是怎樣的？

劉�。何覀兪穷I(lǐng)先者之一，還有美團(tuán)、拉手、大眾點(diǎn)評(píng)等，其他還有兩三個(gè)吧，我覺(jué)得整合還在繼續(xù)，有些公司將會(huì)賣給別的公司或者與別的公司合并，我覺(jué)得團(tuán)購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是城市站點(diǎn)級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)，目前單個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)商多了些，如果降到3個(gè)以下，那么剩下的這兩三個(gè)公司就能收支平衡或者盈利。

林龍：糯米現(xiàn)在員工總數(shù)大約是多少？

黃輝：1400左右，數(shù)量比較穩(wěn)定。

林龍：團(tuán)購(gòu)方面你們有沒(méi)有收購(gòu)計(jì)劃？

劉健：我們按兵不動(dòng)，等其他公司來(lái)找我們。