□豐臺
■案例
鴻業(yè)興園二期
（2010年入住）
開發(fā)商：北京鴻基世業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
物業(yè)：北京鴻基旺物業(yè)管理有限公司
問題：7·21暴雨后約六七十戶的外墻墻面滲水；3個非頂層住戶的房頂石灰開裂；一些房屋的臥室墻面出現(xiàn)裂縫。
原因：對于業(yè)主家出現(xiàn)房頂石灰層開裂的原因，物業(yè)工程部工作人員稱，不能因此認(rèn)為房屋質(zhì)量有問題，房頂刮膩子時，石膏粉摻膠不夠，易受潮起皮。
◎走訪
6號樓4層的一位業(yè)主稱，“7·21”大雨后，客廳的山墻出現(xiàn)3個直徑約6厘米的圓形水漬。
8月7日，記者走訪小區(qū)6、11、14和16號樓中近300戶業(yè)主，80%的業(yè)主反映，經(jīng)風(fēng)吹日曬，家中紗窗的塑料材質(zhì)變脆，關(guān)合不嚴(yán)，無論雨量大小，窗縫都會隨風(fēng)滲雨，“只能用塑料布塞擋、小盆接水”。
6、11和14號樓內(nèi)，各有一個低層住戶的家中，房頂石灰層鼓起后開裂，最長裂縫約20厘米。外墻滲水的部位，仍留有水印。
2號樓內(nèi)一位剛?cè)胱赡甑臉I(yè)主家中，臥室一側(cè)出現(xiàn)1米多長的裂縫。
10號樓1單元外貼警示“綠地塌陷，請勿靠近”，臺階下的綠地塌陷，泥土水平面與樓體間露出六七厘米的縫隙。
◎解決
目前，依報修記錄，小區(qū)物業(yè)正統(tǒng)一安排施工隊，在滲水的外墻面補刷防水膠。塌陷綠地將由專人處理。但對各戶滲水的窗戶，物業(yè)表示，不負(fù)責(zé)更換。
◎備注
豐臺區(qū)鴻業(yè)興園一期是商品房，在鴻業(yè)興園二期南側(cè)，共10棟樓，近2000戶，2006年入住。7·21大雨后，有二三十戶頂層住戶家出現(xiàn)滲水。9號樓頂層一位業(yè)主稱，除去年暑期北京大雨時，曾有屋頂滲水的情況，“入住近6年，或許是防水層老化”，滲水為第2次。
8月8日中午，物業(yè)表示，因小區(qū)已過維保期，經(jīng)統(tǒng)一報修，已申請公共維修基金，為受損房屋重做防水層。8月8日下午，鴻業(yè)興園開發(fā)商所屬的北京鴻基興業(yè)集團辦公室何女士稱，雨后，物業(yè)公司已第一時間統(tǒng)計受損情況，并安排維修。
