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紅星美凱龍賣場瓷磚從天而降 賣場安全不容忽視

2013-03-15    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

近日,中國質(zhì)量萬里行接到湖北宜昌向女士反映,2013128日下午16時許,湖北宜昌華祥紅星美凱龍建材館三樓的美的整體廚房體驗館展廳內(nèi),忽然聽到頂上呼隆隆的響聲,當(dāng)時好奇,走過去想看看究竟,還沒有走到跟前,就看到摧枯拉朽的景象,瞬間固定在展廳墻上的煙機(jī)被重物砸到了地上,一片天花板被砸得七零八落,整個展廳粉塵騰騰,建筑垃圾還不停地滾落下來。這下把展廳的工作人員嚇的心驚肉跳,原來是一整包裝800X800mm的地磚從天而降,砸在地上,厚度將近5cm,將展廳內(nèi)的地磚砸了個粉碎。

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湖北宜昌華祥紅星美凱龍建材館商戶展廳被砸下的煙機(jī)

 

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湖北宜昌華祥紅星美凱龍建材館商戶展廳被砸的一片狼藉

于是她馬上向樓管反映了該情況,樓管聯(lián)系了商場相關(guān)部門,他們過來看,這是建筑物拉伸縫引起的,屬于正常情況,讓走商場流程。對于商場這種處理方式和態(tài)度,向女士很憤怒。對于紅星美凱龍的流程,向女士深有感觸,之前因為展廳內(nèi)拉伸縫嚴(yán)重影響裝修效果事,提交申請紅星美凱龍解決,流程已經(jīng)走了5個月,沒有任何答復(fù)和結(jié)果。現(xiàn)在發(fā)生這樣的事情危及到展廳人員的人身安全。如果紅星美凱龍相關(guān)部門對此事仍是麻痹、無視的態(tài)度,就可能導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。直到225日,向女士所在的展廳仍是一片狼藉,并未得到妥善的處理。

接到反映后,中國質(zhì)量萬里行工作人員致電紅星美凱龍客服部工作人員稱“去核實情況,之后進(jìn)行處理”。而對于中國質(zhì)量萬里行工作人員提出的“紅星美凱龍總部對于全國的賣場在場地安全、設(shè)施安全方面有何有效措施?”等問題并未作出回復(fù)。(中國質(zhì)量萬里行 陳鵬



 

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