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尚酷頻頻換“芯”,車主質(zhì)疑“先天缺陷”

時間:2010-11-11 09:37來源:汽車投訴網(wǎng) 作者:
  

    你能想象在國外屢獲大獎的進口車一年多時間里兩次更換發(fā)動機嗎?且類似的情況還有可能不斷出現(xiàn)。如今,尚酷(Scirocco)就因發(fā)動機質(zhì)量正遭受越來越多車主的質(zhì)疑。

    有著純正轎跑之稱的尚酷Scirocco于2008年11月份的廣州車展正式登陸中國。被稱為“大眾汽車有史以來最具動感”的汽車,其設(shè)計和運動外觀更被視為經(jīng)典,以至于大眾汽車集團董事長文德恩博士贊嘆說:“我相信Scirocco將成為大多數(shù)消費者的夢想之車!”

    尚酷能不能成為消費者的夢想之車,至少在部分國內(nèi)車主看來很不樂觀,因為該車的心臟似乎存在先天“缺陷”,以至于患“病”成“癮”,最近車主梁先生就向汽車投訴網(wǎng)反映了這方面的情況。

    第一次:首保不久,歷時三個月

    購買這臺進口的大眾尚酷時,梁先生沒有想過會在如此短暫的時候就因質(zhì)量問題更換兩臺發(fā)動機。

    2009年4月22日,梁先生在河北華凌豐進口大眾汽車貿(mào)易有限公司購買這臺大眾中國進口的尚酷轎跑車,這也是引入中國的第一批車。

    做完首保后不久,發(fā)動機就開始鬧“情緒”——先是發(fā)動機燈亮,在4S店卻檢查查不出病因,不久,汽車行駛時發(fā)動機會劇烈抖動,且轉(zhuǎn)速上不去,踩油門也毫無反應(yīng)。

    梁先生趕緊去4S店檢查,結(jié)果讓他嚇了一跳——發(fā)動機竟然有一個缸不工作!在4S店的游說下,他接受了拆解發(fā)動機維修的方案。

    發(fā)動機打開后,缸內(nèi)積炭嚴重!尚酷安裝了雙增壓汽油直噴發(fā)動機,其優(yōu)越的性能一直是該車的最大賣點之一。性能卓越的發(fā)動機使用不長怎么會有如此嚴重的積炭呢?梁先生很是不解。

    見發(fā)動機受損嚴重,梁先生拒絕維修,4S店同意更換新發(fā)動機。因發(fā)動機需要從國外進口,為此梁先生不得不為此等待了漫長的三個月,才最終更換完畢。

    第二次:換發(fā)動機后,“后遺癥”凸顯

    雖然更換了發(fā)動機,但更多的問題卻隨之而來。

    梁先生發(fā)現(xiàn),換過發(fā)動機后車開起來明顯能感覺方向盤抖動嚴重,且變檔時還有頓挫感,而這現(xiàn)象在更換發(fā)動機前并沒有出現(xiàn),因此他懷疑這個更換的發(fā)動機有問題,但多次向4S店反映未果。

    今年9月30日外出辦事時,汽車的發(fā)動機再次劇烈抖動,接著發(fā)動機燈和EPC燈亮起,轉(zhuǎn)速直線下降,踩油門無任何反應(yīng),梁先生頓感不妙!

    他通知4S店后便自己慢慢把車開到維修站進行檢修,結(jié)果這次又是發(fā)動機有一個缸體不工作,排除點火線圈和火花塞故障后,證實故障再次出在缸體上。

    當(dāng)天梁先生見證了發(fā)動機的整個拆解過程,期間維修人員甚至用撬棍和鐵錘等粗暴的手段拆卸電機。拆了一個下午發(fā)動機仍未拆完,維修人員稱第二天繼續(xù)拆解。拆解結(jié)束后,最終認定結(jié)果為活塞因爆燃給震裂,需再次換發(fā)動機。

    這一次由于在國內(nèi)有庫存,因此更換只花了一周時間。但和上次一樣,更換發(fā)動機后,汽車行駛時仍然有明顯的頓挫感。且在100~120公里/小時行駛時方向盤抖得厲害,起步時還經(jīng)常能感覺到像是齒輪打滑之類的震動。對于這些問題,4S店多次檢測也查不出原因。

    另外,皮帶和電機張緊輪的響聲也越來越大,到4S店檢修也只是簡單的噴灑皮帶保護劑進行處理,當(dāng)時是有改善,但不到兩天,響聲再次出現(xiàn)。

    對于這些問題,梁先生說他能忍受的都可以忍,最擔(dān)心的是發(fā)動機的故障。因為此車目前已經(jīng)更換了兩臺發(fā)動機,按照這樣的速度,過保后不知道還要再更換多少次。而據(jù)4S店的報價,更換一臺發(fā)動機大致要10幾萬元,他擔(dān)心買得起車,卻修不起!

    投訴原文:進口大眾尚酷不到兩年換倆發(fā)動機,難道就這樣的質(zhì)量?

    車主質(zhì)疑:尚酷發(fā)動機存先天缺陷

    據(jù)某報報道,四川成都車主王炫今年1月購買的大眾進口車尚酷1.4T,在跑了9500公里后活塞就裂掉了。

    深圳的彭友杰的尚酷1.4TSI豪華版是2009年10月買的,2010年6月,行駛到1.5萬公里時汽車開始爆震,最終證實是發(fā)動機報廢,更換要等待一個月。

    南京車主潘岳峰的尚酷1.4TSI是2009年8月份買的,行駛1.0188萬公里后,車子出現(xiàn)抖動,4S店檢查后證實為活塞環(huán)破損。

    湖北武漢車主常思2009年8月份買的尚酷1.4T頂配汽車,前不久也出現(xiàn)了同樣的發(fā)動機故障。

    而據(jù)梁先生介紹,僅他了解到的情況,內(nèi)蒙古至少有一輛尚酷換過三次發(fā)動機,石家莊也有兩臺換過兩次發(fā)動機,北京也有類似的車主。

    由于尚酷是08年11月份之后才正式進入國內(nèi)市場的,也就是說,第一批尚酷至今也不到兩年的時間,然而,其中不少車卻相繼出現(xiàn)發(fā)動機故障,這些車的故障“潛伏期”少則3、4個月,多則一年左右。這不得不讓眾多質(zhì)疑尚酷的發(fā)動機存在先天性的故障缺陷。

    專家點評:如能證明仍存故障,可要求退換車

    以質(zhì)量嚴謹著稱的德國大眾,其出口的汽車為何短時間內(nèi)出現(xiàn)如此嚴重的故障,這是一個很嚴肅且必須探討的問題。

    眾所周知,發(fā)動機是汽車的心臟,一輛汽車如果連“心臟”都有問題,怎能不讓人擔(dān)心?

    汽車投訴網(wǎng)評論員大陳認為,像梁先生的這種情況,目前已經(jīng)更換了兩次發(fā)動機,如果能夠證明現(xiàn)在車輛依舊存在故障的,可依據(jù)《消法》向商家提出退換車的要求。

    鑒于目前汽車維權(quán)中,車主普遍處于弱勢一方,大陳建議大家在維權(quán)中要盡可能為自己收集有利的證據(jù),比如說維修單據(jù)、發(fā)票、錄音、錄像等,以避免企業(yè)出現(xiàn)出爾反爾。

    尚酷的發(fā)動機緣何頻頻故障,是因為對中國水土不服,還是其它原因,汽車投訴網(wǎng)將繼續(xù)深入調(diào)查。

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