今年入夏以來,我國東北地區(qū)屢創(chuàng)的高溫紀(jì)錄引爆了飲料銷售,各生產(chǎn)廠家紛紛打出“有獎銷售”牌以分得更大“蛋糕”。然而,近日有長春市的消費者反映,他們在兌換獎品時遭遇了“兌獎難”問題,其中不乏康師傅、百事可樂等知名品牌。
一方面是“有獎”為企業(yè)銷量屢創(chuàng)新高帶來喜悅,另一方面是“兌獎難”使中獎消費者愁眉不展。驕陽炙烤大地的同時,也拷問著商家以誠待客、以信服人的為商根本。
康師傅、百事可樂“再來一瓶”“太難了”
長春市民馬麗握著印有“再來壹瓶”字樣的康師傅冰紅茶瓶蓋,一點也高興不起來。“這是我第二次‘中獎’了,兩周前,我在超市買康師傅綠茶時得到一個印有‘再來壹瓶’字樣的瓶蓋,當(dāng)我到那家超市要求兌換時,卻被告知需要出示當(dāng)時的購物小票,而我沒有保存購物小票的習(xí)慣,超市以此為由拒絕兌換!瘪R麗說:“我后來又去過幾家便利店、食雜店、街頭冷飲攤,得到的答復(fù)都是‘不能換’,這‘再來壹瓶’想真的再來一瓶可是太難了!
事實上,與馬麗有相似經(jīng)歷的人還有很多。長春市民肖飛在與朋友聚會時購買了一瓶600毫升的百事可樂,拿回家時發(fā)現(xiàn)瓶蓋上印有“再來壹瓶”。然而,當(dāng)她拿著瓶蓋到當(dāng)初購買的商鋪兌換時,商鋪以廠家暫時不給兌換為由拒絕兌獎。
連日來,記者走訪了長春市同志街、長慶街和永昌路的幾家便利店和街頭冷飲攤,所有經(jīng)營人員均表示,不管什么品牌都不能兌獎,有的攤位索性高掛“不兌獎”的“免戰(zhàn)牌”。
據(jù)了解,為吸引更多的消費者,自今年2月起,康師傅、可口可樂、百事可樂等飲料品牌紛紛開展了“再來壹瓶”等有獎促銷活動,康師傅計劃送出15億瓶,可口可樂將送出1.4億瓶,百事可樂計劃送出9000萬瓶,各飲料巨頭贈飲合計或?qū)⒏哌_20億瓶。這一數(shù)字意味著,即使全國人口中有七成都是飲料消費者,每人至少也可得到2瓶免費飲料。
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