消費者應如何配合生產(chǎn)者做好缺陷汽車產(chǎn)品的召回工作?
汽車產(chǎn)品不僅涉及車主自身利益和安全,也涉及到他人及公共安全。對生產(chǎn)者實施的缺陷汽車產(chǎn)品召回,各相關(guān)方都責任和義務(wù)給予配合與支持。作為消費者來說,應配合做好以下工作:
——當消費者(車主)的聯(lián)系方式變動時,應及時向生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供有效、準確、常用的聯(lián)系方式;
――主動關(guān)注國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門官方網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn、www.dpac.gov.cn),以便及早了解車輛缺陷信息,避免車輛存在的缺陷造成安全事故;
――一旦獲知自己的車輛在召回范圍內(nèi)后,應盡快與維修站點聯(lián)系,配合生產(chǎn)者的召回工作,消除車輛存在的缺陷。