1、與2016年在東風(fēng)標(biāo)致購買一輛1.6t款東風(fēng)標(biāo)致408轎車,近期時而出現(xiàn)發(fā)動機故障燈,經(jīng)核實為發(fā)動機進(jìn)氣歧管設(shè)計不合理,在寒冷地區(qū)會出現(xiàn)結(jié)冰凍住管道,造成發(fā)動機故障。廠家已經(jīng)在部分地區(qū)開始更換進(jìn)氣歧管,但是廠家以我購買地區(qū)不屬于寒冷地區(qū)不予更換,但是車子不可能一直在一個溫暖的地方行駛,下半年會調(diào)派到東北工作。這樣子的隱患還是很讓人頭疼的。
2、希望廠家尊重事實,予以更換改進(jìn)型的進(jìn)氣歧管
回復(fù)內(nèi)容:
商家:您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷商處理,建議您盡快聯(lián)系您的經(jīng)銷商來解決您的問題。祝您生活愉快!東風(fēng)標(biāo)致客戶服務(wù)熱線:400-8877-108。;
消費者:希望廠家盡快回復(fù),給予解決問題,馬上就要入冬了,問題還是很嚴(yán)重的,北京也有零下二十、三十度的時候。希望能夠尊重車主,尊重生命;
客服:請回復(fù)投訴處理結(jié)果;