05年底，由于輕信索尼彩電高質(zhì)量的廣告宣傳，放棄了許多價位較之索尼彩電價格便宜幾倍的國產(chǎn)品牌彩電，選擇了當(dāng)時兩萬六千元高價位的索尼背投kf-we50m1型號彩電。高價位就意味著高質(zhì)量、使用壽命長。當(dāng)時我以為這款國際著名品牌彩電，起碼在七、八年內(nèi)不會有維修的糾葛煩腦，即使有也會得到公平合理的解決。但僅僅過了六年，這款兩萬六千元的高價彩電就出現(xiàn)黑屏不能看了。家里兩位老人慌忙打電話找索尼總部，總部說找當(dāng)?shù)匕矐c維修站維修。安慶維修人員來到家里，根本沒有查看電視到底哪里有問題，就要將又大又笨重的電視拖走。我問那位師傅你知道電視哪里有問題，有把握修好嗎？他說我們維修站才成立一年，從沒有接觸過你家這款索尼背投電視，我們維修站規(guī)模小零件不全根本沒有把握修好。我奇怪，沒把握修好就敢拖走電視，如果修不好原來的問題，又出現(xiàn)更多問題，這樣大且重的彩電極易碰壞，弄壞了我該找誰？他說：“想修好電視可能你要付買來的價格三分之一的錢，也就是說近萬元，劃不來不如報廢”。兩萬六千元就輕言報廢？我要求索尼總部讓省會合肥師傅來維修，總部工作人員斬釘截鐵地說按照三包政策，上門維修上門費四百元，按公里算還不止，每增加10公里加10元，加上修理費四百元，還有零件費，可能要近萬元。近萬元可以買臺同尺寸的國產(chǎn)彩電了，還用得著修這個淘汰的舊彩電嗎？兩萬六千元高價彩電，只用了六年就要花萬元修理費，簡直是霸王條款，高價位買不到高質(zhì)量、高服務(wù)，這與搶錢有差別嗎？索尼公司將質(zhì)量不過關(guān)的高價彩電，給消費者帶來的麻煩困擾及經(jīng)濟損失，一股腦推給消費者，自己卻不承擔(dān)一點責(zé)任，還理直氣壯地收這費那費，讓人極其憤怒。我要求索尼公司承當(dāng)這款彩電因質(zhì)量問題所產(chǎn)生的維修費用，并盡快給我公平合理的答復(fù)。