我8月2號在黔江蘇寧電器購買了一臺美的空調(diào)，說好4號送貨，結(jié)果4號沒送，后我多次打電話于5號送來，安裝師傅來后拆掉包裝發(fā)現(xiàn)外機嚴重變形說要更換，聯(lián)系售后說6號送貨但今天還沒送貨來，打電話都沒人接，打他們的投訴電話接了也沒用說總部出現(xiàn)了問題之類的，反正就是沒解決，還有就是在付錢的時候我沒有積分卡但是家里有我就想著明天來補積分，但是回家看發(fā)票已經(jīng)積分了，會員號也不是我們家的。我就不明白了收銀員憑什么用顧客小票積分。