LG電視電源板質(zhì)量缺陷,售后差
2012-08-10 09:53 廣東省 馬女士
LG電視質(zhì)量太差!近五千塊購買了四個月且并沒怎么使用,整塊電源板就壞了。ü收咸啵瑹o聲音,反復(fù)自動開機(jī)關(guān)機(jī),死機(jī),無法開機(jī),維修師傅說不確定完全是電源板問題,要先換塊電源板觀察觀察看看)
三包法規(guī)定電源板保修三年,現(xiàn)在連十分之一都沒到,很明顯,其配件在出廠時質(zhì)量就不過關(guān),有質(zhì)量缺陷!
結(jié)婚三年了才舍得買一臺電視,相信隨便買個二手的也不至于這么快就壞掉!
打了LG售后電話很多變溝通,希望能退機(jī)或延保,
LG堅持要鑒定維修,可是新機(jī)器質(zhì)量都如此差,換的配件又怎么能讓人放心呢,,!而且網(wǎng)上很多關(guān)于LG電源板質(zhì)量差的新聞!
售后態(tài)度囂張 無禮并 推卸責(zé)任,
一會兒說國家三包規(guī)定超七天就不可以了,難道我花幾千塊前買的電視只能保證我看七天么?!
一會兒又說是我機(jī)頂盒的問題,我又換了新的機(jī)頂盒,但事實說明不是機(jī)頂盒問題!
要不干脆拖延,說已經(jīng)反應(yīng)相關(guān)部門,24小時之內(nèi)會有人答覆我,結(jié)果傻傻等四十八小時任何回復(fù)!
因這期間已經(jīng)耽誤了半個月的時間,感覺溝通無望,所以我只好妥協(xié)讓他們檢查維修,先拿到相關(guān)證據(jù)(只查不維修就不開任何單據(jù)
我現(xiàn)在的要求就是免費退機(jī)或者整機(jī)無償延保。
請幫忙為我主持公道,謝謝!
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