質量售后
2012-08-12 16:39 四川省 梁女士
我在京東買個鼠標和散熱器,回來鼠標用了不到兩天就壞了,就申請換貨,她們說不負責上門取,讓我自己送,我大中午的轉了兩次車跑去返修點把東西送過去,返修點的人就和我欠她們錢一樣態(tài)度非常惡劣,這也就算了,后來過了一個星期鼠標回來了,用了不到一天又壞了!又讓我自己送去返修,明明是商家的錯誤為什么要一而再再而三的麻煩顧客,難道買你們的東西都買錯了嗎??她們的解決方法就是讓提交訂單,然后訂單選擇她們上門取貨又是錯誤的選項,我如果要返修就只能選自己送貨,她們說會改備注盡量安排她們?nèi)∝,結果客服說是我自己選的自己送的,這不是擺明了在戲弄消費者嗎??雖然我的東西不值幾個錢,但是他們的售后真的是太差勁了,大家可以去網(wǎng)上搜下大家對京東的評價,都說顧客是上帝怎么到他們這顧客成孫子了??我以個人名義保證以上話術全部屬實,我只希望通過這個平臺可以告訴更多的消費者,別讓他們再花錢買氣受,我們買東西是為了方便自己,不是去買大爺 梁維娜、
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