索尼液晶電視顯示屏故障
2012-08-18 17:56 內(nèi)蒙古 岳先生
本人于2008年1月4日在河北張家口市中美電器有限公司購進一臺索尼KLV-46F310A液晶電視,在保修期,于2009年9月8日液晶屏出現(xiàn)綠色彩斑,后經(jīng)聯(lián)系由索尼公司承德維修技術(shù)服務(wù)中心來人維修,更換主板和LCD屏后正常,但在換了新屏后至2012年7月份,第二塊屏出現(xiàn)開機后顏色黑暗,有拖影,開機20分鐘后恢復(fù)正常,本人將問題向索尼總部,索尼赤峰技術(shù)中心,承德技術(shù)中心反映后,至今還沒有得到明確答復(fù),新?lián)Q的第二塊屏,按索尼公司的政策保修期為3年,現(xiàn)在仍在保修期內(nèi),但索尼公司及其技術(shù)中心都沒有給出維修或是更換的合理答復(fù),望315能夠給予支持和幫助,索尼作為世界知名品牌,又是日資企業(yè)在中國的家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),出現(xiàn)這樣的問題,對我們廣大消費者很不公平。
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