榆林國美19日價格保障,不給差價
2012-08-20 14:23 陜西省 蔡先生
我8月5日買了臺冰箱,截止現(xiàn)在是15天,三大電商要爭鋒,難道國美電器的價格保障就泡影了?到門店去咨詢,起初以為是差價200元,營業(yè)員硬是要我去截圖(蘇寧)的截圖,說是蘇寧差多少補多少,營業(yè)員電話:15091747589,結(jié)果立馬到國美門店的創(chuàng)維專賣電腦查詢,價格竟然是5250元,差價1140元,營業(yè)員立馬峰回:200元補給您。我當(dāng)然不同意了,經(jīng)過跟經(jīng)理協(xié)商,本來是截圖補差(前提該貨狀態(tài)是有貨),最后變成讓我去蘇寧買一臺一樣的冰箱,然后把發(fā)票拿過來。我的神,變化也太大了吧。這么大的公司怎么一個人說一個樣,好在客服還是挺正派,本來是什么就是什么,可是也是差強人意,一直說解決,一直無法解決。如果你們線上線下價格不同步,我無話可說,200就200,可是你們都同步了,意思就是網(wǎng)上的價格實體店也賣,那為什么不給補差。竟然拿出什么所謂的文件,你的文件公布了嗎?難道是17號之前的買家就應(yīng)該自認(rèn)倒霉?我要求得到公正的處理。
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