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TCL液晶電視內(nèi)屏破裂

08年單位發(fā)的TCL液晶電視,當(dāng)時(shí)是廣東廠家直接發(fā)貨到北京。我是用于婚房客廳,由于結(jié)婚之后一直住在父母家里,婚房基本閑置。今年我在父母旁邊另外購買了房子,因?yàn)殡娨暬緵]有使用(另外,08年同時(shí)我還買了一個(gè)稍小的夏普液晶電視用于臥室),我將兩臺(tái)電視都搬到了新房,而且因?yàn)殡娨暼菀讚p壞,我是自己開車很小心地搬,而且全程都在場,沒有任何碰撞。 安裝好后試機(jī),發(fā)現(xiàn)TCL電視內(nèi)屏破裂,外屏一點(diǎn)裂橫都沒有。具體表現(xiàn)是開機(jī)剛開始沒有圖像,后關(guān)機(jī)再次開機(jī),發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏有點(diǎn)及放射狀的裂痕。但是我同樣時(shí)間購買,同樣的搬運(yùn)方法的夏普電視,沒有一點(diǎn)問題。我打電話到400123456咨詢,告知我需要3000元維修,屬于軟撞擊。我在網(wǎng)上搜索也得知,這種問題,一般都是消費(fèi)者倒霉,廠家肯定會(huì)說是撞擊造成的,如果表面有裂紋就是撞擊,沒有裂紋就是軟撞擊,實(shí)際上是他們液晶管的質(zhì)量問題,而且TCL這個(gè)問題很普遍。 我找TCL投訴無門,只能求助315,看看有沒有辦法讓這個(gè)質(zhì)量差的廠家為他們的差質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。非常感謝315。
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