我于2012年9月5日在淘寶網(wǎng)購(gòu)買了櫻花儲(chǔ)水式電熱水器一臺(tái)，送貨及時(shí)，此款產(chǎn)品為美的的二級(jí)代理安裝，安裝人員來(lái)后，先說(shuō)原來(lái)的熱水器管線漏水，需要更換，實(shí)際管線我使用了快6-7年了都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。明知是他們?yōu)榱耸杖“惭b費(fèi)的一種變相說(shuō)法，也沒(méi)和安裝人員計(jì)較，同意其拆卸舊熱水器并將新的安裝上。安裝的時(shí)候表現(xiàn)的非常不專業(yè)，弄得滿屋都是水，安裝完后兩個(gè)4分的八字閥，兩根加起來(lái)不到一米長(zhǎng)的管線，4個(gè)連接螺母竟要價(jià)240元，而且在其安裝走后不到10分鐘熱水閥門就往外噴水，明顯用了質(zhì)量不過(guò)關(guān)的閥門，打電話讓他回來(lái)更換，推脫后面還有兩家要安裝，明天來(lái)更換。第二天再打電話是，告知工作派給了別人，等維修人員來(lái)后，進(jìn)門先說(shuō)這次上門算是維修，需要收維修費(fèi)50元，愛(ài)換不換，最后給其30元更換了一個(gè)閥門，不到一天熱水閥門又往外噴水，新買的熱水器就因?yàn)榱淤|(zhì)的閥門幾乎不能使用，大熱天的澡都沒(méi)法洗。這種行為和電信詐騙有什么區(qū)別，一步一步騙你往外掏錢，而且本是自己的質(zhì)量問(wèn)題還要消費(fèi)者替他們買單，什么服務(wù)質(zhì)量，美的的品牌意識(shí)就是這么建立的？